Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Problème #1
Depuis quelques jours, je rencontre subitement des problèmes avec vos services Cloud Tahoma à partir de mon installation domotique (OpenHAB), alors... Lire la suite
nicolas,
Je ne vois rien de particulier sur votre compte/tahoma,
Je vais relancer un synchronisation entre votre boitier et le serveur.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterai comprende la différence entre une tahoma switch que j'achète moi-meme et une tahoma switch pro que me propose mon artisan?
Quel est l'intérêt de passer par un artisan... Lire la suite
bonjour,
il y'a aucune différence entre les deux tahoma en fait.
Les deux peuvent être accéder par un Pro seulement sur votre accord et s'il en a fait la demande de... Lire la suite
Bonjour,
Lors de l’installation il y a 1 an de la pergola, les moteurs, Somfy IO avaient bien été reconnus sur l’applicatif de la TaHoma switch. Après une mise à jour logicielle sur la TaHoma Switch... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Non je n'ai pas la possibilité de le faire car il faut également que vous fassiez des manipulations.
Le Lundi est un jour très chargé, je vous invite à... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la création de scénarios sur ma tahoma switch, j'ai perdu le pilotage de tous mes périphériques RTS et I/O avec le message ''une erreur est survenue''.
J'ai tenté de rapprocher... Lire la suite
Bonjour,
Tout est rentré dans l'ordre. Le pilotage des équipements fonctionne de nouveau. Merci.
Il me reste à tester le bon fonctionnement des scénarios.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai une Tahoma Switch et un micro-module Izymo IO Shutter pour volets roulants...
Il est bien câblé et tout fonctionne avec la commande filaire de mon volet roulant, et idem... Lire la suite
Bonjour Nicolas
Je vous remercie pour votre retour, n'hésitez pas à revenir vers moi si le service développement vous donne des informations, je suis preneur de savoir comment... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai un switch Tahoma qui fonctionne depuis 1 an maintenant. Il gère 14 screens et 1 banne solaire. Depuis peu, 1 des screens est affiché en mode "manuel" et ne répond... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterai migrer les 7 volets roulants IO de ma connexoon vers la Tahoma Switch que je viens d'acheter.
Connexoon PIN : 0818-0751-9480
Tahoma Switch PIN : 2058-1910-4383... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition des volets roulants RS 100 solar io ainsi que d'une tahoma switch. J'ai actuellement 11 volets roulants, et sur ces 11 volets roulants j'en ai environ 5... Lire la suite
Bonjour Thomas,
Essayez de rapprocher au maximum la box du volet.
Si cela persiste malgré cela et le reset du moteur il faudra contacter l'installateur des motorisations ou... Lire la suite
Bonjour,
J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun produit détecté... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais avoir de l'aide concernant l'accouplement de la motorisation du portail exovia 3s avec la tahoma switch.
En effet pendant la recherche (f0 sur le boîtier io... Lire la suite
Bonjour,
Les valeurs commencent à partir de P01 et ainsi de suite.
La tahoma a forcément un peu de distance comme le portail est à environ 20-30m je pense .
Je me pose... Lire la suite