Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour. Quelqu'un sait par hasard comment diffuser une annonce vocal sur ses google home si mon alarme se déclenche. Histoire de renforcer le côté alerte aux voleurs . Avec IFTT ?... Lire la suite
Bonjour Eric et Franck,
Il faudrait regarder ce qui est possible du côté d'IFTTT, sinon vous devrez obligatoirement vous équiper d'un TaHoma et d'éclairage compatible à la... Lire la suite
Bonjour,
Ma box TaHomaclassic : 1224-8504-1241, mon mail : Nicolas.de.rycke@free.fr
Lorsque je demande à accéder à mon compte somfy à partir de l’application (iOS), j’ai ce... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un ROLLIXO io et une barre palpeuse filaire (je pense optique car j'ai 3 fils).
Je ne peux pas utiliser de scénario, cela me dit "Votre équipement n'est pas... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de mettre P07 sur 2
(j'ai bien des cellules et un feu clignotant)
Pour le moment je vais tester uniquement avec Google Assistant.
Je vais utiliser... Lire la suite
Bonjour,
Est-ce que des VMC (double flux) sont pilotables avec la box domotique Tahoma switch ?
Quelle est la liste des VMC compatibles ? Est-ce que les produits des... Lire la suite
Bonjour,
Il est quand même dommage que la box tahoma ne supporte pas les VMC double flux Atlantic optimocozy hr plus ayant une connectivité io. On se retrouve avec deux box... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque j'essai de me connecter à IFTTT ou google assistant avec mon compte Somfy Protect, on me dis que "le compte est désactivé".
Pourquoi ??
Et comment l'activer... Lire la suite
Bonjour Jorge,
Merci pour votre retour.
Voici une capture d'écran de la tentative de connexion sur ifttt, elle est identique sur google assistant. Lire la suite
de plusieurs mois, et aucune solution ne semble être proposée par Somfy qui continue toutefois de mettre en avant cette fonctionnalité.
Une personne du SAV pourrait-elle m'apporter une aide svp (autre que IFTTT... Lire la suite
Autant pour moi.
Comme j'ai des badges d'installés l'activation par le smartphone ne peut pas être utilisé.
Je ne peux donc que confirmer qu'avec les badges tout fonctionne... Lire la suite
Bonjour
j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor.
Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin... Lire la suite
Bonjour Baptiste,
Dans un premier temps, je vous rappelle que vous pouvez désactiver l'alarme à distance depuis l'application Somfy Protect.
Dans cet article de notre FAQ... Lire la suite
Bonjour,
j'ai installé un boitier TAHOMA avec le quel je commande avec ALEXA mes volets, des stores de véranda, une porte de garage le tout de marque SOMFY sans problème. J'ai... Lire la suite
Bonjour Grégory,
Pour l'instant, ce n'est pas le cas. Je ne suis pas en mesure de confirmer si cela sera inclus dans une future mise à jour.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect... Lire la suite
Bonjour,Je constate que nous sommes nombreux à avoir ce pb avec l’utilisation du calendrier lié au fonctionnement de nos caméras Somfy. Ma question : que pouvons-nous faire... Lire la suite
. Avez-vous une solution ?
3) Y a t-il un moyen d'allumer des lampes Hue sur une intrusion issu d'une protexial IO ? Est-il possible de récupérer l'état de l'alarme et capteurs d'intrusion via IFTTT (car dans TaHoma... Lire la suite
Bonjour,
Il y a bien une solution qui fonctionne complètement sans effet de bord. Il faut associer TaHoma ET Hue à Google Home puis déplacer les doublons de luminaires... Lire la suite