Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
ont un voyant vert.
- Les paramètres d'ouverture de port sur la Freebox s'effaçaient systématiquement à chaque fois que je débranchais-rebranchais celle-ci du secteur comme indiqué qu'il faut faire. Semble enfin... Lire la suite
Bonsoir Michel
Il y a un peu de confusion dans tout ça.
D'abord, si vous avez changé de box, il faut impérativement réinitialiser votre module IP:
Suivez cette video... Lire la suite
Bonjour,
Après un changement d'opérateur d'Orange à Free, je n'ai plus accès à ma Tahoma que très aléatoirement pour la paramétrer... Ca marche une fois sur 20...
J'ai bien une IP fixe full stack... Lire la suite
Effectivement, ça fonctionne avec Edge (que je n'utilise pas habituellement) et très aléatoirement avec Chrome...
Merci Pierre pour ces conseils de base, élémentaires même... Lire la suite
Bonjour,
Je possède plusieurs caméras outdoor/indoor qui se déconnectent sans arrêts. Je possède pourtant une très bonne connexion WiFi.
Les symptômes :
1) Perte totale de... Lire la suite
, pas d'aquarium, de glaces, éloignement de la FreeBox révolution, vérification 2,4MHz, bande 40MHz..
J'ai bien entendu fait une RAZ, reconnecté la Switch...
Je n'ai pas le temps connecter 2 thermomètres... Lire la suite
Bonjour,
Vos équipements étant en RTS aucun transfert ne sera possible.
Il vous faudra donc appairer vos équipements et recréer l'ensemble de vos scénarios.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J'essaye depuis plusieurs heures de connecter mon Link sur le Cloud Somfy mais sans succès.
J'ai modifié les paramètres wifi de ma freebox et de mon samsung s7 :
Type de réseau WiFi 2.4... Lire la suite
Bonjour Arnaud
Votre Link était partiellement installé. J'ai donc supprimé votre link pour que vous puissiez faire un nouvelle essai.
Pour cet essai, il faudrait vous... Lire la suite
de cette nouvelle IP (full stack) que dois je faire. Dois je reprendre toute la configuration de mon alarme, dois je changer l'adresse IP dans le réglage réseau lors du paramétrage, ....
d'avance merci de votre aide... Lire la suite
Bonjour Damien,
voici les procedure.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonne journée. Lire la suite
de mon téléphone mais aujourd'hui ça recommence le voyant de la tahoma est rouge et je ne peux plus rien contrôler.
Que faire pour résoudre le problème je suis équipé d'une Freebox ultra et internet fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
j'ai changé d'opérateur Telecom il y a peu (de Orange vers Free). Je dispose à présent d'une freebox delta.
J'ai taché d'effectuer les manipulations suivantes :
1/ re paramétrage... Lire la suite
Bonsoir Jean-Luc, cela fonctionne à présent suite aux dernières modifications que vous m'avez proposé. J'arrive donc à accéder à l'appli via mon mobile et donc activer l'alarme... Lire la suite
Bonsoir
Pour savoir si c'est un problème de box internet connecter la Switch en partage de connexion.
https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o
https://www.youtube... Lire la suite
Alarme non détectée par alarmesomfy.net.
Mon code ip est 2400-03. Le No identification du central/transmetteur est 588521.
J'ai une Freebox.
Connection Ethernet OK (les voyants du port Ethernet... Lire la suite