Bonjour,
Pouvez me donner la procédure pour connecter un radiateur Sauter, type Malao, à la box Tahoma Switch.
Impossible de trouver l'icone sur l'application Tahoma sur mon... Lire la suite
Somfy, ta TaHoma est fumée... compatible HomeKit NON (ton catalogue est encore à 90% en signal RTS, comment osez-vous). Velux partenaire en IO, NON (way2 pas 1). chauffage en... Lire la suite
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm.
Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite protéger ma maison avec un système Somfy mais je ne trouve pas les différences entre le système Protect (qui est connectable à la Tahoma si je cromprends... Lire la suite
Oui tout à fait !
Maintenant, si vous avez une propriété assez grande à protéger, je vous conseille de partir sur une alarme Protexial; les détecteurs ou autres caméras ne sont... Lire la suite
J'ai installé 6 intelitag sur une porte d'entrée et des fenêtres.
Les fenêtres sont monobloc, avec volets roulants intégrés. J'ai dû mettre la sensibilité sur 1 car sans cela... Lire la suite
Bonjour Robert,
Le dernier contact que je retrouve dans votre dossier correspond à ce problème rencontré sur vos IntelliTAG, il date du 1er Octobre 2018 où ma collègue Maud... Lire la suite
J'ai reçu une caméra indoor du SAV en remplacement de ma caméra défectueuse et à l'installation, j'obtiens le message suivant sur mon téléphone : "cette caméra est déjà... Lire la suite
Bonjour,
Existe - t-il une option permettant d'être prévenu qu'une porte est restée ouverte au moment de l'activation de l'alarme? En effet, sans cette option, il est... Lire la suite
Romain,
Le rôle principale d'une alarme est de déclencher quand il y a une détection, votre axe d’amélioration à été remonté au service développement, nous ne pouvons pas... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite installer une home alarm mais au vu de ce que j'ai pu lire sur ce forum, je doute que l'installation soit fiable dans notre maison.
Nous avons un... Lire la suite
Bonsoir,
1) Normalement oui, 8m est largement couvert plus une dalle, au total 13m sans problème.
2) Sur la vitre et assez éloigné du châssis, l'alu est le pire perturbateur... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterai vivement bénéficier du réseau de secours. L'alarme vient de déjouer une intrusion dans mon domicile et clairement cette option serait la bienvenue. Par... Lire la suite
Lors du déclenchement de ma somfy home la télésurveillance ne peu pas me dire exactement ce qui déclenche. Je m’explique l’autre jour ma porte d’entree a fait sonner l’alarme... Lire la suite
David,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... Lire la suite
Bonjour, Suite à un changement de livebox (passage en livebox4) je n'arrive pas à reconnecter mon somfy one. J'ai un voyant bleu fixe et le bouton reset qui ne fonctionne pas... Lire la suite
Bonjour Aurore,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite