Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonsoir,
C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes.
N'étant pas un fan de... Lire la suite
Bonsoir Herbert.
Je ne sais pas qui vous a dit fermer le port 80 mais c'est erreur.
Vous aller appliquer le tuto ci joint à la lettre. Vous devez valider toutes les étapes... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de remplacer ma FreeBox par une LiveBox 5 alimentée par Fibre Optique. Faut-il configurer la LB avant de la connecter à mon système Protexiom GSM ? Comment obtenir le fichier... Lire la suite
ni en local , ni à distance .
Le seul accès possible est par le port 6583 à partir de mon smartphone uniquement en wifi local .
pourtant tout est déclaré dans la freebox et les ports d'accès de la freebox... Lire la suite
Bonjour Jimmy
Vous n'avez pas mis la copie des ouvertures de ports.
Pour tester si l'ouverture est effective cliquer sur le lien ci joint et ne changer pas l'adresse IP qui... Lire la suite
Bonjour
Suite au passage au câble, plus de connexion entre alarme et mon PC.
L'assistance Free me demande, pour changer d'IP, si pour le routeur il faut cocher TCP ou VDP... Lire la suite
Bonjour Bernard
Bon à bien y réfléchir, comme ça fonctionne, je vais m'arrêter là.
Il va me suffire de mettre une alarme dans trois ans, les premières datant d'avril 2016, de... Lire la suite
les photos prises par les détecteurs image.
je précise que je n'ai pas changé ma freebox, et pas non plus modifié de paramètres.
que faire ?
merci de votre aide.... Lire la suite
Bonjour Jonas,
La copie d'écran fournie ne semble pas correspondre à une ouverture de ports, je pense que vous trouverez cette fonctionnalité dans le menu "Port Triggering"... Lire la suite
caméra.
Mon téléphone est un Iphone 11.
Ma Box, Une Freebox Revolution avec carte WIFI 2.4G / 802.11n et carte WIFI 5G /802.11ac.
J’ai essayé de désactiver la WIFI 5G -impossible- elle se remet... Lire la suite
Bonjour Daniel,
Malheureusement, il faudra laisser la caméra sonner lors de sa réinstallation.
Pensez à la réinitialiser 30s.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre retour rapide, mais désolé j'en suis toujours au même point.
je peux me connecter à la centrale d'alarme via l'application smartphone seulement en... Lire la suite
Oui, j'ai bien une IP fixe Full Strack.
La config était correcte depuis environ 5 ans et tout fonctionnait parfaitement.
Le problème est apparu depuis mi janvier, sans... Lire la suite
sur la box V1.
Seulement, je n'ai pas de clé USB!
D'autre part, j'ai une freebox Révolution
Le déroulement de mes investigations: A chaque fois, je débranche électriquement la tahoma, attends 10 secondes... Lire la suite
Bonsoir,
C'est enfin résolu. J'ai dû faire un reset de ma freebox. Ensuite, j'ai simplement rebranché la box Tahoma V2 sans faire de reset et elle fonctionne du premier... Lire la suite
45. Et dans les paramètres du switch de la freebox, la tahoma n'apparait pas. J'ai teste un reset en suivant la procédure décrite sur d'autres sujet du forum, mais le voyant @ ne clignote pas. Il est allumé en orange... Lire la suite
Bonjour Cédric,
Il nous faudra la facture d'achat pour le retour SAV, ce qui nous permettra de vérifier dans un premier temps la garantie.
De plus, étant une box vendue par... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes paramètre wifi... Lire la suite
Bonjour Anne,
Je ne connais pas du tout cette box.
Pouvez-vous essayé de connecter votre Tahoma en partage de connexion sur un autre Smartphone?
Merci, Lire la suite