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connexion à distance impossible suite à passage fibre
Bonjour, j'ai un problème de connexion à distance depuis le passage à la fibre optique avec ma freebox pop. J'ai réinitialisé mon adresse IP, activé la connexion à distance sur l'interface Somfy... Lire la suiteBonjour Jean-Louis Merci pour ce retour positif ! Bonne fin de journée ! Lire la suite -
Tahoma V2 neuve reste rouge fixe. Problème?
sur la box V1. Seulement, je n'ai pas de clé USB! D'autre part, j'ai une freebox Révolution Le déroulement de mes investigations: A chaque fois, je débranche électriquement la tahoma, attends 10 secondes... Lire la suiteBonsoir, C'est enfin résolu. J'ai dû faire un reset de ma freebox. Ensuite, j'ai simplement rebranché la box Tahoma V2 sans faire de reset et elle fonctionne du premier... Lire la suite -
Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la... Lire la suiteMerci Jacky M. Je vais faire le test Lire la suite -
Changement code wifi livebox free impossible de remettre le link
Bonjour, Suite à chgt code wifi livebox free et remettre application Somfy Protect sur iPhone je n’arrive pas à remettre link en ayant mis livebox en 2.4 GHz avec free connect... Lire la suiteBonjour, c’est une Freebox ultra sur lequel le link ne reconnaît pas le nouveau code. Lire la suite -
Tahoma non reconnu
45. Et dans les paramètres du switch de la freebox, la tahoma n'apparait pas. J'ai teste un reset en suivant la procédure décrite sur d'autres sujet du forum, mais le voyant @ ne clignote pas. Il est allumé en orange... Lire la suiteBonjour Cédric, Il nous faudra la facture d'achat pour le retour SAV, ce qui nous permettra de vérifier dans un premier temps la garantie. De plus, étant une box vendue par... Lire la suite -
Connexion link application qui bug comment faire?
). J'ai mis l'ensemble des paramètres de la box (freebox v6) nécessaires donc je ne comprends pas et je suis complètement bloqué. Quelqu'un a t'il eu un problème similaire ou une astuce à proposer... Lire la suiteBonjour Thomas, Vous ne l'avez pas indiqué mais je pense que vous êtes sur Android 9. Après vérification, il y a bien un sujet concernant l'installation du Link sur Android 9... Lire la suite -
Paramétrer le wifi sur camera OC100 ?
Bonjour, je viens de réussir la première phase de l'installation de la camera ,cela fonctionne, mais quand je rentre dans les paramètres avancé pour enregistré le réseau wifi sur ma box ,j'appuie... Lire la suite -
problème de communication avec équipement ?
Bonjour, lorsque je veux activer mon alarme avec mon smartphone , çà ne fonctionne pas et j'ai ce message qui s'affiche dans un cadre rouge comment puis je régler le problème... Lire la suiteMohammed rentrer dans Freebox OS puis cliquer sur configuration et vous aller voir que Freebox OS utilise les ports 80 et 443. Remplacer les par 8080 et 8443. Sauvegarder et... Lire la suite -
Votre box est deconnectée
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch 2031-4237-2840 et j'ai de très nombreux problèmes de connexion. J'ai une freebox pop et un répéteur pop (qui m'est nécessaire). La box est situé... Lire la suiteBonjour Julien, Merci pour ces informations. Je vous contacte par mail. Bonne journée, Lire la suite -
Comment paramétrer l’alarme suite à l’achat d’une maison oû l’alarme est déjà installé?
. Il avait une freebox, j’ai une Livebox play. J’ai essayé l’adresse IP de la centrale sur chrome (192.168.0.xxx), cela ne fonctionne pas, dois je créer une compte sur le site Somfy.net? J’aimerais garder... Lire la suiteBonjour Il faut réinitialiser le module IP du transmetteur. Voyez ce lien: https://forum.somfy... Lire la suite
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