Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis le migration freebox révolution vers pop impossible de visualiser la connexion IP de l'alarme Protexiom sur mon réseau local et donc impossible d'accéder en local ni a distance... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais gérer mes volets de technologie rts via l'application freebox. Cependant lorsque je clique sur réseau rts» on me demande de créer un compte iohomecontrol, je ne peux... Lire la suite
Ok Jérémy.
Ci joint le test de planète domotique ou il est indiqué qu'il faut activer le pack sécurité, d'ou la précision de Free sur ce point particulier
https://www... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom 600 depuis 2016 qui fonctionnait très bien jusqu'au passage à la fibre.
Je suis passé d'une freebox Cristal ADSL à un freebox mini 4k fibre.
Je suis bien... Lire la suite
Bonjour Steve,
Pour l'instant je n'ai pas décidé ce que j'allais faire mais pour mon info, est-ce vous aussi suite au passage à la fibre Free ? Lire la suite
Bonjour,
Pourriez-vous me remplacer les ports 80 et 443 par 27705 et 31163 et je n'arrive plus à modifier le type de box dans laquelle précédemment, je n'avais pas trouvé la... Lire la suite
Merci Jean-Luc et Gaëlle,
Ca y est j'ai tout paramétré et ça à l'air de fonctionné. je suis entrain de paramétrer entièrement le système avec quelques maladresses mais je... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acquérir une caméra supplémentaire outdoor v2 je ne peux la connecter qu’au wifi 2,4 GHz, alors que vous annoncez des spécifications compatibles au 5 GHz... Lire la suite
Vous avez parfaitement compris le principe.
Au répéteur je préfère un point d'accès wifi et pour éviter de tirer des fils j'utilise du CPL.
Comme j'ai encore une Free Mini... Lire la suite
un par un et je n'ai pas vraiment envie de refaire toute la configuration des volets.
J'ai réussi à rajouter un volet sur la Freebox Delta et j'arrive à le contrôler, mais quand je tente de partager ma clé depuis l'application... Lire la suite
Bonjour
On m'a posé un moteur Axovia 3S io et je n'arrive pas à le connecter avec ma freebox delta. Je n'arrive pas à le trouver avec l'appli free pourtant il est bien écrit F0 sur l'écran... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la migration de la Freebox révolution vers la freebox Delta l'application Android ALARME ne fonctionne plus avec l'adresse publique avec pourtant les mêmes paramètres et redirections... Lire la suite
Bonsoir,
La solution est pourtant très simple, il suffit d’autoriser l’utilisateur de renseigner son IP V4 Adsl soit sur le logiciel d’alarme pour que celui-ci remonte la... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023.
Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il... Lire la suite
Bonjour Olivier
On a trouvé que le transfo du Link advanced est instable.
Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance de 1A minimum et si vous avez plus fort... Lire la suite