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Erreur de communication éclairage cuisine
Bonjour, Depuis cette après-midi j'ai une erreur de pilotage sur mon éclairage cuisine , tous les autres éclairages fonctionnent, j'ai redémarré la tahoma mais le problème... Lire la suite -
Bouton 'Prog' ne semble pas fonctionner sur une nouvelle télécommandeg' ne marche pas
Bonjour, J'ai un nouveau système SOmfy pour contrôler mes stores et je souhaitais ajouter une deuxième télécommande au cas où la première serait perdue. J'ai suivi les... Lire la suite -
Installation V500 connect dans l'appli Somfy Protect impossible
Bonjour, L'appareil V500 fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison. Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter... Lire la suiteBonjour K-rim, Votre V500 est bien à jour, par contre il y a un débit internet faible, ce qui peut provoquer ce défaut. Vous ne pouvez pas piloter des équipements intérieurs... Lire la suite -
Capteur de vent, store terrasse
Bonjour, J'ai un store de terrasse Somfy modele Australia installé en 2016. Je souhaite installer un capteur de vent afin de le proteger en cas d'absence. Quel modele de... Lire la suiteStore IO ou RTS ? Bonne soirée Lire la suite -
invités sur application TAHOMA
Bonjour, est il possible de ne donner accés ( invités )qu'a certains appareils connectés a l'application TAHOMA mon but est d'installer l'appli TAHOMA sur les tel de mes... Lire la suiteBonjour Eric Une Tahoma = 1 maison. Il n'y a pas de gestion d'utilisateurs sur l'application, tout le monde se connectent avec l'adresse mail qui a servit à l'installation. Lire la suite -
Moteur de store banne HS?
Bonjour, Le moteur radio SOMFY SUNEEA RTS CSI de mon store banne est HS il a complètement lâché au bout de 8 ans est-ce normal Merci Merci, Lire la suiteC'est sûr. Merci. Bonne soirée. Lire la suite -
Relancer le mécanisme d’un store de balcon avec une seule commande pour 2 stores
Bonjour, J’ai coupé l’électricité pendant plus de 6 mois et mon système de store ne répond plus Comment faire pour le relancer ? Merci de votre aide Lire la suiteBonsoir Commencez par mettre des piles neuves dans les télécommandes. Lire la suite -
Relancer la commande d’un store
Bonjour, Merci, Lire la suitePosez ici une photo recto verso de la... Lire la suite -
Clavier LCD HOME KEEPER commande 4 - Mémoire
Bonjour, Sur mon clavier LCD HOME KEEPER au menu apparait une ligne 4- mémoire. lorsque j'active la touche 4 et Ok il me demande un code installation ? Je ne possède pas ce... Lire la suiteBonsoir Jean-Noël C'est une alarme réservée au pro. Il faut passer par eux pour avoir de l'aide. Lire la suite -
compatibilité des éléments alarme protexiom ASR 5000 et alarme dernière génération
Bonjour, Les éléments (détecteurs de mouvements, de fumée, contacteurs portes et fenêtres, clavier) sont ils compatibles avec les alarmes dernière génération de Somfy... Lire la suiteBonjour à tous. Une télécommande 4 boutons qui servait sur une protexiom 75 sera-t-elle compatible avec une protexiom 5000 GSM? Car je recherche une télécommande pour ma... Lire la suite
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