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Recuperation Adresse IP centrale impossible?
Bonjour, J'ai ping ma centrale via la cde MS DOS de mon Pc mais impossible d'accéder à mon compte Ni en local ni à distance. Num 2480-01. Bien cordialement Merci,... Lire la suiteRebonjour Ok tt fonctionne avec la nouvelle carte. Merci d'y avoir pensé. Toutefois je ne m'explique pas pourquoi j'étais en panne de connexion avant que me prenne l'idée de... Lire la suite -
livebox 6 adresse ip ne change pas
Bonjour, Jai la LiveBox 6 avec l'alarme Somfy protectiom La box ma attribué une adresse IP 192.168.1.20 j'ai bien configuré les ports 80 et 443 je ne peu pu me connecter à... Lire la suite -
centrale home keeper dejà installée
Bonjour, J'ai initié une installation de Home Keeper que j'ai du interrompre juste après la saisie du QR code de la centrale. Lorsque j'essaie de la reprendre, il m'est demandé de ressaisir le QR... Lire la suiteBonjour Joel, Je constate que vous êtes professionnel. Merci de prendre contact sur le lien suivant : VOS CONTACTS PAR SERVICES Bonne journée, Lire la suite -
est ce que je peux avoir de l aide car je n'ai plus acces à application somfy car connexion imposible ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à l application somfy. j'ai changé les piles juste avant de ma centrale. Qu'est ce que je peux faire, svp ? Merci,... Lire la suite -
Pas d'acces à ma centrale sur pc ?
Bonjour, Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance. Ci-joint la réponse automatique du site: " Connexion impossible à l’hôte... Lire la suiteBonjour David, Je vais avoir besoin d'informations personnelles afin de poursuivre votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne... Lire la suite -
Message erreur sur clavier, alarme Protexiom GSM
ai je pour la remettre en service ? je suis prêt si besoin à faire un "reset d'usine" mais je ne connais pas le processus pour cela. En vous remerciant d'avance de votre aide bonne journée Philippe Merci,... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, La RàZ est indiquée en fin de votre notice. Ce n'est pas forcément le clavier qui est en cause mais peut être la Centrale. Si le défaut persiste après la RàZ il... Lire la suite -
Impossible de se connecter sur mon compte somfy sur la
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy. J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me connecter... Lire la suite -
Protexiom perte de liaison sur adresse IP - module HS?
Bonjour, je viens chercher votre aide concernant mon alarme protexiom. je n’ai plus accès a la centrale depuis quelques temps. j’ai fait les vérifications d'usage ( port box, connexion... Lire la suiteJe comprends votre situation, surtout après avoir utilisé le système d'alarme PROTEXION sans problème pendant 5 ans. Il est frustrant de constater une réduction de la portée des... Lire la suite -
Connexion IP centrale protexial io
Bonjour, Ma central au clavier me donne le code IP 192.168.1.14. Mais je n'arrive pas à ping le code en cmd et impossible d'accéder à la page de connexion de la centrale via... Lire la suiteC'est bon pb en fait avec le cable ethernet. Désolé ! Lire la suite
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