Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Qu'est-ce que Amazon Alexa ?Amazon commercialise Echo, une enceinte sans fil que vous contrôlez avec votre voix. Elle se connecte au service Alexa (Alexa Voice Service) pour... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le réseau Somfy Arround™ de votre application Somfy Protect : Comment fonctionne Somfy Around™ ? Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer ma caméra somfy outdoor 2.
Je m'aperçois que l'enregistrement des vidéos n'a lieu que si le mode ALARM est activé.
Je ne pensais... Lire la suite
Sur le forum on trouve en premier les mécontents et ensuite les personnes qui se posent des questions.
Quand ça marche il n'y a que les Experts bénévole comme moi qui réponde... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous les informations concernant le position de votre Somfy One/One + :Comment bien positionner ma Somfy One/One+ ? Lire la suite
Bonjour,
Félicitations pour la fusion réussie de « Somfy Keys » et « SomfyProtect » ! C'est une excellente initiative qui simplifie l'expérience utilisateur.
Pour aller plus loin... Lire la suite
Elle doit utiliser le Bluetooth.
Pour le vérifier il suffit de couper le wifi de votre box internet.
Sinon vous avez la version GPS Cellular . Lire la suite
Bonjour,
Depuis deux jours, j'ai dut mal à activer ou désactiver mon alarme via l'app SomfyProtect : je reçois systématiquement un message "problème de communication avec votre équipement... Lire la suite
Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire d'un système d'alarme SomfyProtect.
Ayant plusieurs bâtiments sur la même propriété, je souhaiterais savoir s'il est possible de configurer le mode nuit... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je la crée dans mon appli somfyprotect avec adresse email. Elle reçoit bien son mail de partage. Pour installer l'application somfy sur son portable iPhone... Lire la suite
Bonjour
Toute personne qui a un compte Somfy et installe l'application Somfy Protect peut créer une nouvelle installation.
Par contre c'est vous qui lui donnée accès a... Lire la suite
somfyprotect sur android, il ne me propose pas le link essential, je peux voir tous les équipements existant de la caméra au link classic en passant par les détecteurs de fummée. J'ai donc pensé a un pb... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de communiquer avec mon application somfyprotect et mon Apple Watch !
Cela depuis maintenant cinq jours .
L'icône est bien présent sur la montre mais ne permet... Lire la suite
Bonjour,
J'ai été beaucoup absent depuis mon post, et je voudrais quand même remercier ceux qui ont pris le temps de me répondre. Depuis la mise-à-jour, tout est rentré dans... Lire la suite