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Serrure cryptée Somfy AES 256 bits
à mon équipement : l’application me redirige systématiquement vers Somfy Protect, avec l’obligation de m’équiper d’une passerelle Wi-Fi pour continuer à utiliser ma serrure. Cette situation est inacceptable... Lire la suiteEffectivement. Mais je n’ai jamais eu vent de cette fameuse réduction de 50 % sur la Door Keeper, tout simplement parce que ma serrure – non connectée via passerelle – n’a même... Lire la suite -
Problème connexion caméra somfy indoor
Bonjour, Après un bug de l'application somfy protect, j'ai perdu plusieurs de mes équipements, j'ai donc procédé a la desinstallation de tout mes produits présent sur l'application,puis... Lire la suiteJe vous donne des nouvelles , j'ai fait le partage de connexion pour connecter la caméra, elle c'est connecter directement, ensuite j'ai fait un changement de wifi et tout est... Lire la suite -
Camera indoor avec tahoma classique
Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique. J'ai reussi à installer la camera via somfy protect maintenant je souhaite... Lire la suiteBonjour Merci pour votre réponse Je vais faire des essais grace à vos explications et je reviendrai vers vous si necessaire. Merci pour votre patience Cordialement Marcel Lire la suite -
Cause désactivation automatique ?
somfy protect. La désactivation/activation intelligente n'est pas cochée. La cliente a une Somfy One +, pas de clavier. "Somfy around"est activée. C'est la 2eme fois que l'alarme se désactive... Lire la suiteAppliquez la modification sur l'intellitag d'entrée et vous serez fixé. Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?
FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?... Lire la suiteSi vous supprimez la caméra depuis l’application « Maison », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez à... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Est-il possible de n’utiliser que l’application « Maison » pour contrôler ma Indoor Camera ?
FAQ Somfy Protect : Est-il possible de n’utiliser que l’application « Maison » pour contrôler ma Indoor Camera ?... Lire la suiteOui. L'utilisation de l'application « Maison » vous donnera accès à toutes les fonctions de base de la caméra : flux vidéo, audio, détection de mouvement.Voir aussi : Quelles... Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous les informations concernant Apple Homekit et l'application Somfy Protect : Qu'est-ce qu'Apple Homekit Lire la suite
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Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien entendu redémarré... Lire la suite -
Installation V500 pro IO Connect dans l'appli Somfy Protect impossible
Bonjour, L'appareil V500 pro IO Connect fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison. Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter... Lire la suiteSuivi de mon problème: après avoir contacté le support SOMFY qui m'a conseiller de faire un partage de connexion avec mon téléphone pour tester le visiophone, j'en ai conclu que... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que faire si la mise à jour de votre Somfy One / One + échoue ?
FAQ Somfy Protect : Que faire si la mise à jour de votre Somfy One / One + échoue ?... Lire la suiteVotre Somfy One/One+ nécessite une mise à jour afin de vous apporter les dernières nouveautés. Cette étape peut prendre quelques minutes et varie selon la qualité de votre... Lire la suite
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