Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je vous contacte pour demander s'il est possible de connecter la box somfy connexoon à la freebox Delta.
Je souhaiterai utiliser des scenarios simples pour mes volets somfy IO... Lire la suite
Bonjour Julian,
La box Connexoon n'est pas directement compatible avec l'asssitant vocale d'Amazon Alexa, cependant, les Connexoon sont compatibles IFTTT, il existe donc des... Lire la suite
Bonjour,
J ai changé de freebox. Je ne comprends pas pourquoi mon alarme ne peut pas se synchroniser au wifi. J ai bien modifié le link qui a été enregistré avec succes: cf photo jointe... Lire la suite
Bonjour Céline,
Il va donc être nécessaire de faire un changement de réseau wifi à nouveau.
Rendez vous dans le menu en bas à gauche puis dans mes équipements, choisissez... Lire la suite
au niveau de la mise a jour lors de la reconnection.
Bizarrement cele depuis que j'ai installé la nouvelle freebox ultra.
J'ai pourtant testé toutes les manip (séparer les réseaux en 2,4Ghz, changer... Lire la suite
Bonjour
on vient de m'installer 9 volets roulants
Moteur Oximo io 06/17+Rc 1032997
Smove origin io mécanique 1811120
D'après votre site il devraient être compatibles avec la Freebox delta... Lire la suite
Merci pour votre réponse ,mais au vu des différents avis que j'ai pu avoir je vais m'acheter une Tahoma
merci pour votre aide
Bonne journée Lire la suite
Bonjour
Je viens d'installer une alarme SOMFY PROTEXIOM ULTIMATE GSM.
Tout fonctionne parfaitement, sauf l'accès à distance via l'application.
J'ai une freebox MINI 4K fibre
J'ai bien... Lire la suite
Merci d’essayer de m’aider à trouver une solution !
Je n’y comprends plus rien : après ouverture effective des ports, l’application a marché une journée. Puis, sans que je... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Vous obtiendrez une réponse au lien ci-dessous :
https://forum.somfy.fr/questions/2738336-tahoma-2-freebow-delta-pac-hitachi
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance avec mon alarme Protexiom 5000.
J'ai une Freebox mini 4k et suis passé en fibre il y a quelques mois.
En cherchant je me suis rendu compte... Lire la suite
Re bonjour,
Après avoir passé plusieurs soirées à chercher, à tester et à faire des modifications infructueuses, je me suis décidé à poser mon problème sur ce forum.
Ce... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application... Lire la suite
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J'ai vérifié et recréé mes redirection de port (Freebox), même problèmes.
L'accès à distance de la freebox n'utilise pas les ports 80 et 443 donc pas de conflit.
J'ai réinitialisé la carte IP de la centrale... Lire la suite
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse.
Effectivement, je suis en ADSL + 4G, après désactivation de la 4G: Fonctionnement OK !
La redirection des ports n'est pas possible... Lire la suite