Résultats de recherche
-
Protexiom nouvelle box internet, impossibilité de mettre à jour le serveur la nouvelle carte d'authentification généré
Bonjour, Après l'installation de ma nouvelle box internet Free Ultra, et suivant les indications de la communauté Somfy j'ai maintenant accès de nouveau à mon alarme en... Lire la suite -
QR code camera indoor non lu
Bonjour, Ma camera indoor ne fonctionnait plus au retour des vacances. Je l'ai donc désinstallé de mes équipements pour la ré-installer. Cependant, je suis bloqué à l'étape du QR code... Lire la suite -
Impose de trouver la centrale ?
Bonjour, Je lance la recherche de la centrale sur mon pc, j’ai bien rentré le code IP mais rien ne se passe Merci,... Lire la suite -
Protexial ne fonctionne plus avec Switch ?
pour transférer le code IO (j'en ai 2 qui sont conformes) elles ne sont pas reconnues => Et lorsque je veux passer directement par la Switch, il m'est demandé de faire appel à Somfy. Merci de votre aide.... Lire la suiteBonsoir Isa, Quelques minutes après avoir écrit mon message, j’ai fait un dernier essai en enlevant les piles dans la centrale de l’alarme. Au redémarrage de la centrale... Lire la suite -
Kit de connectivité erreur survenue
Bonjour,, Lorsque j’essaye de connecter mon kit de connectivité, j’ai une erreur. Le voyant clignote bleu et je l’ai déjà ré initialiser. Il faut peut être l’activer ? Le code pin est 2116... Lire la suite -
Proxiom GSM - Comment configurer adresse IP centrale avec Fibre Orange et livebox5 sagem
ma nouvelle Centrale, mais impossible de la connecter sur internet. Lorsque je compose le code 780 sur la tablette, j’obtiens : 192.168.0.3 Lorsque je saisiS cette adresse le site n’est pas trouvé... Lire la suiteBonjour Merci à tous pour vos réponses. Je viens de comprendre. En fait la centrale était branchée sur une prise de courant défectueuse. De ce fait, le module IP ne... Lire la suite -
non reception du second mail ?
Bonjour nous avons acqui une maison équipée d'une alarme PROTEXIOM GSM L'ancien propriétaire nous à remis la configuration usine. Nous avons un compte Somfy. Nous sommes équipés d'une livebox 5... Lire la suiteBonjour Samson, Le mail d'activation vous a été renvoyé. Le lien est valable 24h à partir de maintenant. Bonne journée, Lire la suite -
Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma Switch ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma TaHoma switch s'il vous plait? Le code Pin est 2023-3328-6532 Merci d'avance,... Lire la suite -
Erreur d'initialisation Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté récemment une Tahoma Switch que je n'arrive pas à initialiser. En effet la box a le voyant orange avec un clignotement rouge toutes les 5 secondes environ. Elle est "invisible... Lire la suiteBonjour Anthony, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Tahoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
connexion locale et a distance alarme somfy protexiom
que la centrale) il ne se passe rien. Le câble réseau est bon car testé avec mon PC et avec un testeur de câble RJ45. Ce qui est étrange c'est que la centrale est bien identifié en "ALARMESOMFY... Lire la suitedésolé.... Merci pour votre aide. José Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
