Bonjour,
En quittant le domicile mon épouse avec son téléphone branche l'alarme . puis sans aucune manipulation nos téléphones indiquent que j'ai déconnecté l'alarme Ile me... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un système complet d'alarme Somfyprotect en métropole. Je souhaite installer un système similaire à Tahiti avec un lynk advanced, des caméras et des intelitags.... achetés... Lire la suite
Pas de problème Aimé, mon fils est installé a Moorea, de ce fait je connais très bien les possibilités internet locale.
A cette distance rien ne vaut une surveillance locale. Lire la suite
Bonjour,
La médiathèque est-elle enregistrée en local dans une mémoire de la caméra ou sur un serveur Somfy ? L'espace de stockage est-il limité (si oubli de désactiver l'alarme et pas de sirène... Lire la suite
Merci beaucoup.
A priori c'est 7 jours.
Je pense qu'il n'y a pas de limite contraignante sur le volume de vidéo conservées sur ces 7 jours.
Bien à vous.
Jean-Pierre Lire la suite
Bonjour,
J'ai effectué la migration de Somfy Keys vers SomfyProtect. Opération délicate car j'ai mis beaucoup de temps à faire reconnaitre ma Door Keeper mais cela fonctionne.
Je suis à la phase... Lire la suite
Bonjour,
Je reviens sur mon soucis de lecteur de badge. Dans mon dernier message, j'évoquais le fait que l'appui sur le cadenas de mes 2 lecteurs n'avait aucune action. Le... Lire la suite
Bonjour,
après installation avec succès d'un module connectivité sur visiophone V500 je souhaiterais pouvoir commander depuis mon téléphone (application SOMFYPROTECT) les ouvertures fermetures... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté 2 détecteurs de fumée IO réf 1811483, installés sur Tahoma via l'application.
Je ne parviens pas à les installer sur Somfyprotect car c'est un autre modèle de référencée... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Les notifications dépendent de la manière dont elles sont paramétrées sur votre téléphone. Il m’est donc difficile de vous répondre précisément à ce sujet... Lire la suite
Bonjour,
SomfyProtect fonctionne-t-elle actuellement (05/11/24) sur Apple Watch ?
Les problèmes de compatibilités sont-ils résolus ?
Merci
Merci,... Lire la suite
, est-il possible de remplacer uniquement la commande existante par une nouvelle commande Amy® sun protect io tout en conservant le moteur Somfy déjà installé, cela afin de profiter des avantages de la nouvelle... Lire la suite
Oui, ce point de commande intelligent se met en lieu et place d'un autre.
C'est lui qui gère le pilotage du VR grâce à des capteurs internes.
De plus, sur Tahoma on peut... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le message "piles faibles" sur mon application concernant la centrale SomfyProtect. J'ai changé les piles avec des Duracell Plus LR20. J'ai toujours le même message dans Etat... Lire la suite
Avant de débuter l'installation de la caméra, veuillez vérifier que votre téléphone est bien connecté en WiFi à la Box Internet de la maison.
Procédure
Veuillez suivre les... Lire la suite