Résultats de recherche
-
Impossible de me connecter aux serveurs Somfy?
Bonjour, Mon mot de passe ne marche plus depuis la mi-décembre et quand j'essaie de le changer cela me répond, soit 'Error! An error occurred on the server' soit... Lire la suiteMerci, Gaëlle, espérons que cela résoudra enfin le problème! Lire la suite -
Impossible de voir le live des caméras indoor depuis 4 jours
Bonjour, Il est Impossible de voir le live des caméras indoor depuis 4 jours malgré tous les tests et preconisations réalisés qui sont corrects, et une réinstallation... Lire la suiteBonjour Finalement je n ai rien fait. Après une re vérification suite à votre mail, tout semble être fonctionnel. Merci pour votre intervention. Bonne journée Cdt... Lire la suite -
Tahoma rail din v1
Bonjour, J ai mon boîtier tahoma Din v1 qui reste avec le voyant rouge allumé. J ai reinit ma box fait disjoncté. Mais cela reste en rouge. Cela m a été livré avec ma maison... Lire la suiteJe vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
Connexion impossible au serveur somfy
Bonjour, Nous venons de racheter une maison avec alarme somfy, mais impossible de ce connecter au cloud somfy pour installer le Link. J'ai une box fibre NB6 SFR j'ai suivi... Lire la suiteBonjour Eric, Avez vous lu les post précédents ? comme indiqué plus haut, je vais avoir besoin du n° MAC de votre Link, aidez vous de la FAQ suivante afin de nous le... Lire la suite -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car... Lire la suiteBonjour, Thomas, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre link. Bonne journée. Lire la suite -
Problème compte déjà existant?
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide... Lire la suite -
Comment résoudre le Problème serveur DNS ?
. Mais les ports de la box sont ouverts correctement mais je n’arrive pas à accéder à ma centrale même après avoir bien vérifier les IP et autres numéros. J’ai toujours un défaut du serveur DNS que je n’arrive... Lire la suiteBonjour Ca ne se répare pas. Si votre centrale est encore garantie (5 ans) elle sera prise en SAV. Sinon, il existe des offres d'échange exclusive sur la boutique: https... Lire la suite -
Blem actuel avec iphone et Apple Wtach pour piloter l'alarme Advenced plus ?
des serveurs Somfy ? Somfy fait-il des tests actuellement ? J'étais très content de ma première alarme depuis 1 an. J'en ai du coup acheté une autre pour un autre domicile et là patatras çà déconne un MAX... Lire la suiteBonsoir Albert Essayez de rebootez votre box internet pour repartir sur une connexion propre. Pour l'Apple Watch il y a bien un incident d'ouvert actuellement Lire la suite -
Connection serveur impossible TaHoma V2
Bonjour, Depuis ce Week end ma Tahoma ne veut plus se synchroniser, la led verte/jaune reste allumée avec un flash de temps en temps blanc. J'ai tenté un reset mais sans... Lire la suiteBonjour Pierre, Malheureusement si elle ne se reconnecte pas c'est qu'il semblerait qu'elle soit défectueuse. Si le changement de la box est du à la foudre ou autre... Lire la suite -
défaut système alarme PROTEXIOM ?
. J'ai eu une alarme "défaut connexion serveur" il y a 3 jours. Lorsque je consulte l'état de mon alarme ,j'ai un défaut ' caméra non opérationnelle' alors que mes 3 caméras fonctionnent parfaitement. Quelqu'un peut... Lire la suiteBonjour Décochez la case "Accès à distance". Quand est-il ? Bonne journée. Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
