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Depuis, plus aucun équipement ni scénario n'est détecté.
Ils sont tous bien affichés et fonctionnels sur l'application tahoma mais ne remonte pas coté alexa.... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Pouvez vous me communiquer le code pin da votre box?
J'ai trouver un kit de connectivité a votre nom mais qui n'est pas connecté et qui n'as aucun produit... Lire la suite
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à ma box Tahoma via mon application sur iPhone.
Hier soir le voyant était rouge, je l’ai donc débranché / rebranché mais ça ne marchait... Lire la suite
Voilà à 20 h aucun problème 21 h terminé box blanche fixe mais application impossible a connecter plus moyen de faire fonctionné les volets vos serveurs on quelque soucis en... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais dissocier ma tahoma box de mon compte.
voici son code pin : 1222-1956-9829
Merci d'avance de votre aide
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment on fait pour supprimer un équipement sur l'application de ma Tahoma switch ? J'ai fais deux fausses manipulations et je souhaiterais savoir comment on fait... Lire la suite
Bonjour Jonathan,
Le kit a bien été désactivé.
Concernant la Switch, j'ai supprimé le compte, je vous laisses la réactiver en sélectionnant configurer une nouvelle... Lire la suite
Bonsoir,
Depuis hier impossible de me connecter via mon iPhone a ma TaHoma. Pour mon mari sous Android cela marche nickel.
J’ai une croix rouge au niveau de la connexion. J’ai reseté la TaHoma... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un souci pour me connecter.
J'ai activé ma Tahoma. J'ai reçu un email de confirmation, j'ai activé tout a été ok.
Lorsque j'ai téléchargé l'application sur iPhone impossible... Lire la suite
Bonjour Nicolas F.,
Comme vous l'indiquiez, je me suis connecté via l'appli Tahoma by Somfy.
Après avoir rentré mon mot de passe, j'ai laissé mouliner l'application pendant... Lire la suite
que pour la première connexion, je doit passer par mon iPhone.
Ce que j'ai fait bien sur fait.
J'ai lu sur d'autres forum, que je devais arrêter et relancer la montre et le téléphone, mais toujours ce message d'erreur... Lire la suite
Bonsoir tout le monde!
Je possède une TaHoma et j’ai un iPhone XS avec l’application TAHOMA. Jusqu’à présent tout fonctionnait très bien mais depuis plusieurs jours quand je me connecte... Lire la suite
Ok.
L'objectif était de savoir si ta box avait fait l'objet d'une mise à jour de firmware dernièrement. Ce n'est pas le cas la dernière date de 06/2019.
Par contre tu peux... Lire la suite
précédemment).
Et je ne reçois aucune alerte sur mon mobile Android 11. J'ai désinstallé et réinstallé l'application Tahoma, mais rien ne remonte. j'ai vérifié toutes les paramètres et je ne vois pas d'où vient... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens de lire tous vos échanges car j'ai le même problème: plus de notification de l'application TAHOMA suite changement de téléphone. Je reçois bien les... Lire la suite
Bonjour,
Quand je veux piloter mes volets, portes par mon Apple Watch, l'application me met "Use your iphone to log in first".
Or mon application sur Iphone est bien ouverte et j'ai coché "rester... Lire la suite