Résultats de recherche
-
Problème Installation Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de faire installer des volets avec relais i/o Somfy, et un boitier Tahoma Switch. Lors de l'installation, j'ai téléchargé l'application Tahoma sur mon Iphone et suivi les étapes... Lire la suite -
Connexion Somfy Protect avec Tahoma switch?
Bonjour, Dans ma Tahoma, je vois dans ajout rapide mon alarme Somfy Protect. Lorsque je veux l’installer. J’ai le message « Connexion impossible » « vos identifiants sont incorrects » Pourtant... Lire la suiteBonjour Joël, J'ai ouvert un ticket auprès de notre support. Dès que j'ai un retour je reviens vers vous. Bonne journée, Lire la suite -
Impossible d’appairer ma Tahoma V2 avec HomeKit d’Apple
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer ma Tahoma box V2 avec l’application Maison d’Apple. Sur mon iPhone, je vais sur l’application Tahoma et je lance l’appairage avec HomeKit d’Apple. Je reste... Lire la suite -
Echec installation kit connectivité, "services indisponibles" ?
Bonjour, Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles". C'est assez urgent... Lire la suite -
Comment résoudre "box associé non compatible" ?
différentes. J'ai à chaque fois le message suivant : "box associée non compatible" suivi de : " la box rattachée à ce compte n'est pas encore compatible avec TaHoma. Connectez-vous avec un compte associé... Lire la suite -
Tahoma Link : une erreur s'est produite au niveau du serveur
Bonjour, J'ai une Tahoma. Je n'arrive plus depuis une dizaine de jours à me connecter à somfy-connect depuis l'interface web. Cela marche très bien depuis l'app mais certaines opérations... Lire la suiteBonjour, J"ai eu le même problème pendant des semaines. Dans mon cas, il y avait eu une mise à jour de la Tahoma. J'ai appelé le support Tahoma et le technicien m'a fait à... Lire la suite -
Comment changer adresse mail du compte somfy?
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel supprimé). Le code pin... Lire la suite -
Problème connexion appli TaHoma switch avec box Connexoon
Bonjour, J’ai une box Connexoon Pin 0805-2569-4005 J’ai téléchargé la nouvelle application TOHOMA SWITCH Au moment où je valide mon mot de passe, ça met connexion, ça tourne et ça reviens... Lire la suite -
Changer le son de la notification Visiophone connectée v500 et v350
Bonjour, le son de la notification sur iphone lors d un appel via le visiophone connectée v500 ( surement pareil avec le v350 ) est vraiment trop discret . Impossible de l entendre si le telephone... Lire la suiteBonjour à tous. Je possède un v500. Sur téléphone Android. En 1er , enregistrer un son mp3 de votre choix qui dure au moins 20 secondes dans le répertoire de tous les sons... Lire la suite -
Erreur Tahoma Switch volets 50 %
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch qui fonctionne bien pour fermer mes volets. Néanmoins, quand j'actionne la fermeture et l'ouverture sur l'application Tahoma, les volets se ferment ou s'ouvrent... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
