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Comment désactiver l'alarme avec Alexa ?
Bonjour, L'alarme se déclenche immédiatement dès que je rentre et donc pas le temps de désactiver avec Alexa. Merci Lire la suiteBonjour Karine, Merci pour votre retour ! Cordialement Lire la suite -
Desactivation intempestive Somfy home alarm
Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines, que l'alarme se désactive automatiquement après que le mode nuit s'active, en général une minute après. Le mode nuit est... Lire la suiteOlivier, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous... Lire la suite -
Géolocalisation aléatoire ?
Bonjour, je suis très déçu par la fonction de géolocalisation. Sous ANDROID mon domicile disparait par moment sans action de ma part, il me faut donc me géolocaliser à nouveau... Lire la suiteBonjour a tous Dans le lien ci dessous, Somfy indique comment paramétrer l'économiseur de batterie sur différent smartphone Android pour que la géolocalisation reste active... Lire la suite -
Serrure connectée avec passerelle VS Tahoma
Bonjour, Il n'est pas indiqué dans le détail de la serrure connectée si elle peut être pilotée via la Tahoma. A la lecture de certaine autres questions sur le sujet il... Lire la suiteBonjour Thomas, Merci d'avoir remonter l'information. Bonne journée, Jérôme Lire la suite -
liaison soft Tahoma et virtual alarm myfox ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai programmé dans l'agenda de ma TaHoma, l'activation et désactivation de mon alarme My fox et celà fonctionnait trés bien jusqu'il y a 3 jours. Quand j'ouvre ma... Lire la suiteBonjour à Tous, En effet, la mise à jour de Mardi a corriger le problème d'appairage du compte Somfy Protect sur Tahoma V1. Je vous invite donc tous à recommencer la... Lire la suite -
Difficultés de connexion tahoma Google home
Bonjour, après connexion d'un 4eme volet roulant rts, plus de liaison entre tahoma et Google home. Message d'erreur de Google home "lexcusez moi, Somfy et connexion est... Lire la suiteBonjour et merci J'ai résolu mon problème de volet en retirant la pile pendant une minute Et pour le vocal, je n'utilisais pas la bonne phrase Merci encore Lire la suite -
L'appli somfy protect ne me localise pas, que faire ?
Bonjour, cela fait quelques temps que l'activation (et la désactivation) dite "intelligente" ne fonctionne plus. Et j'aimerais que soit ça ok avant d'acheter d'autres modules... Lire la suiteREM, Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockage de l'application Somfy Protect dans les réglages du... Lire la suite -
Association Tahoma dans Google Home impossible?
J’essaye en vain d’associer Tahoma dans Google home. Au moment de l’association Google home me dit Somfy Tahoma et connexoon sont associés puis trois secondes après « une erreur... Lire la suite -
Appairage volet IO avec alexa
Bonjour ou Bonsoir à tous, Je viens de me faire installer des volets roulants IO et j'ai aussi la tahoma switch. Je souhaiterais piloter les volets avec alexa. la tahoma... Lire la suiteHello tout le monde. Perso, j ai désactivé la skill et depuis je ne la retrouve plus. J'ai la skill pour le thermostat mais pour les volets totalement disparu. Quelqu'un a t'il... Lire la suite -
Scénario qui n'en fait qu'à sa tête !
J'ai créé un scénario pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement (5 volets en tout : 2 cuisine + 2 salon + 1 chambre). Tout fonctionnait parfaitement, mais du coup, j'ai... Lire la suiteBonjour, 1 - Quand vous jouez le scénario ( sans passer par l'agenda ) est ce correct ? ( 4 volets sur 5 ) 2 - Avez vous bien supprimé de l'agenda toutes les occurrences "en... Lire la suite
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