Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
avant l’été un portail coulissant motorisé (Slidymoove 600) ainsi qu’une alarme Home alarm Advanced, le tout avec une Tahoma switch.
Nous possédons déjà des radiateurs connectés Sauter: Des Gyali (que je retrouve bien... Lire la suite
Nicolas regarder sur internet ce qui existe et les avis.
J'ai pour habitude de dire Sans Fil est l'abréviation de Sans Filets.
Le wifi a été inventé pour le matériel... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une pergola avec motorisation somfy io. Avec tahoma, j'arrive à détecter les leds, les stores, le capteur de pluie mais je n'arrive plus à associer le moteur (reconnu pourtant... Lire la suite
Bonjour Thierry
Vous ne pouvez pas de vous même transférer une clé io sur un équipement. Ca se fait automatiquement avec une télécommande 2 way's ou une box domotique au... Lire la suite
Bonjour,
J 'ai un ensemble de capteurs VENT SOLEIL référence 0461AW100B de chez SOMFY .Est ce compatible avec la box TAHOMA. Faut il des interfaces ou autre ? Merci de votre aide . Pierre
Merci,... Lire la suite
En gros, c’est un peu la loterie, l’équipement est compatible avec la tahoma, mais pas forcément scénarisable , il y a que le test après l’achat qui permet à ce jour de le... Lire la suite
Bonjour,
Depuis aujourd'hui impossible de se connecter sur tahoma
mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect et pourtant ils sont bons
A priori il y a eu une mise à jour hier... Lire la suite
Merci à tous pour vos réponses
Le problème est résolu sans aucune intervention de notre part
Je pense que somfy a fait le nécessaire
Bonne soirèe Lire la suite
Bonjour,
Hier le voyant rouge sur la Tahoma s'est allumé, et je n'avais plus accès à mon application sur iPhone. Mes scénarios ne se sont pas exécutés. J'ai débranché et rebranché la Tahoma... Lire la suite
Bonjour Alain,
Ce kit est fait pour les Tahoma Switch, vous pourrez donc raccorder dessus un câble Ethernet.
Concernant la minute de décalage cela doit être lié au... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec la Tahoma switch... Lire la suite
Bonjour Christophe,
Oui comme indiqué un précédemment le service support est au courant et travaille dessus.
Je reviendrai vers vous.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Depuis une semaine ma tahoma est en mode déconnecté
je l'ai associé plusieurs fois au wifi et rien y fait.
après avoir lu les différents post du forum, il est préconisé de changer... Lire la suite
Merci Jacky
En effet, je n'avais pas vu ce post
je vais faire l'essai de ce paramétrage et reviens vers vous dire.
si le test est concluant Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour ma tahoma Switch se déconnecte du wifi tous les jours j'ai réussi à la reconnecter hier en suivant des conseils sur le forum avec un partage de connexion... Lire la suite
Bonjour,
J’ai fais une première installation de la Tahoma switch. Dans un premier temps j’ai eu un voyant bleu sur le dessus, j’ai connecté la box au réseau wifi. Une fois connecté, la box... Lire la suite
Bonjour,
Je n ai plus accès à l alarme Somfy Protect depuis l application TaHoma, j ai un messager « erreur »
Malgré plusieurs tentatives de déconnection et de reconnections, impossible... Lire la suite