Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
appli. 1.26.0 (408)
modules Somfy Izymo Shutter IO
HomePod mini (V 17.6)
iPhone iOS 17.6.1
Freebox Revolution V4.8.13
un seul réseau en 2.4 GHz
les équipements Sonos et Netatmo sont bien... Lire la suite
Bonjour Nicolas et Jacky,
J’avais compris que la liste ne concernait que les moteurs et non les modules, au temps pour moi.
Je ferai suivre l’info à mon installateur... Lire la suite
Cela dit, rien ne vous interdit de l'acheter.
De venir ensuite nous dire si elle s'est appairée à la Deltafree;
Ca rendrait service à la communauté. Lire la suite
Bonjour
Mes caméras sont connectées et fonctionnent à peu près normalement.
Si je coupe la wifi électriquement et relance, les caméras ne se connectent plus. Il faut que je... Lire la suite
Bonjour,
Je sollicite de l'aide pour résoudre qq pbs avec mon alarme.
Box Free Pop 192.168.1.254
Alarme 192.168.1.102
N° module IP 2405-01
Ce qui fonctionne... Lire la suite
Tant que ça ne fonctionne pas en local avec l'adresse 192, inutile de vous focaliser sur l'accès extérieur il ne fonctionnera pas.
Soit le module IP est planté soit il ne... Lire la suite
Bonjour, suite à l'échange du module IP sur mon alarme Protexiom je ne peux plus me connecter à distance. J'ai lu qu'il fallait déclarer le nouveau module sur le serveur SOMFY... Lire la suite
Bonjour
Donc après avoir supprimer le baud statique de l'alarme puis effectuer un reset correctement, et aussi remplacé l'alimentation usb par une autre l'IP donné par la... Lire la suite
Bonjour,
Je dois motoriser un portail coulissant sur rails et une porte de garage basculante. Quels moteurs Somfy sont compatibles avec la nouvelle Freebox Delta svp (sans besoin de box Tahoma) ?
Merci !... Lire la suite
Je croyais que tous les produits étaient sur la boutique somfy... C'est plus clair maintenant, je vois qu'on peut le trouver sur Amazon entre autres. Idem pour les motorisations... Lire la suite
Bonjour Jean-Philippe,
sachez que la manipulation est très bien expliqué dans l'application Freebox. Vous n'aurez qu'à suivre les instructions lors de l'appairage... Lire la suite
Bonjour,
Je possède la box TaHoma avec des volets roulants fonctionnant en rts. J’ai reçu la Freebox Delta et j’essaie de faire fonctionner mes volets roulants avec Alexa ( qui est installé... Lire la suite
Bonjour,
Entre temps nous avons eu l’assistance free en ligne et le problème à été résolu. Visiblement il s’agissait d’un problème d’adresse mail qui n’était pas la même... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours free me demande que les ports 80, 443 soit supérieurs ( 32768 - 49151). Impossible de me connecter à distance via l'appli et via l'interface pc... Lire la suite
Bonjour
Pour vous connecter à la console PC, il faut entrer l'adresse IP de le centrale suivi de ":37080"
Par exemple: 192.168.1.201:37080
ou : alarmesomfy:37080... Lire la suite