Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis mon passage à la fibre Sosh hier matin, ma box Tahoma V2 reste jaune, impossible de me connecter.
J'ai changer le câble RJ45, changer la sortie derrière la... Lire la suite
Bonjour
Je n arrive pas à configurer la porte de garage motorisée par un dexxo pro 800 rts avec télécommande keygo.
Je suis bien la procédure qui parait simple mais au moment... Lire la suite
Bonjour,
Je suis intéressé par l'offre box de Free Ultra qui peut tourner en wifi 7.
Est ce compatible avec la Home Alarm ?
Si oui , quels problèmes
Merci, Lire la suite
Bonjour
Non les systèmes Somfy fonctionne en 2.4 ou WIFI 4
Sur la Freebox Ultra il faut modifier le paramétrage de la carte WIFI 2.4 sinon il y a des décrochages réguliers. Lire la suite
Bonjour,
Il faudra vous rapprocher de Free pour l'utilisation de sa box.
Ici, sur ce forum Somfy nous ne sommes compétent que sur les affectations de produits Somfy à... Lire la suite
Bonjour,
j'ai changé d'opérateur Telecom il y a peu (de Orange vers Free). Je dispose à présent d'une freebox delta.
J'ai taché d'effectuer les manipulations suivantes :
1/ re paramétrage... Lire la suite
Bonsoir Jean-Luc, cela fonctionne à présent suite aux dernières modifications que vous m'avez proposé. J'arrive donc à accéder à l'appli via mon mobile et donc activer l'alarme... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé de box , j'ai maintenant une freebox pop.
Je n'arrive plus à connecter mon link.(4 heures d'essais)
"Votre link n'a pu être detecté".
Pourtant je me connecte depuis un wifi... Lire la suite
Bonjour,
Etant sur home alarme, une prevision de passage vers la fibre est envisagé. mais avant cela un changement de Box V5 vers Revolution toujours en ADSL est en cours en... Lire la suite
Bonjour,
J'ai le message "Box déconnectée" sur l'application. La SWITCH est parfaitement identifiée et mentionnée connectée sur l'appli Freeconnect. J'ai fait une reconnexion... Lire la suite
bonjour,
je possède une alarme protexiom images depuis environ 2 ans. Nous avons dû changer de freebox revolution car elle ne fonctionnait plus correctement. J'ai essayé de reparamétrer la nouvelle... Lire la suite
Un grand merci à vous !
On a fait le nécessaire comme sur la vidéo.
Par contre j'ai désactivé le DHCP dans Réglage réseau et modifié sur Somfy les dns primaire et secondaire... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Freebox v5 et une alarme Protexiom.
J'arrive à me connecter en local sur mon réseau WIFI mais je n'ai plus la connexion à distance depuis bientôt un an et je souhaite... Lire la suite
Bonjour Xavier
Vous pouvez vous connecter sur votre Freebox depuis l'autre bout du monde. 2 ports sont ouverts à cet effet. Il faut que ces deux ports ne soient pas les mêmes... Lire la suite