Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, actuellement à l'étranger, ma box Tahoma semble déconnectée pourtant la Freebox fonctionne bien.
Serait-il possible de la resynchroniser à distance svp ?
Merci d'avance,
Nicolas... Lire la suite
Bonjour,
J'avais un pilotage de mon installation avec ma freebox delta qui fonctionnait bien. J'ai changé de box pour migrer sur une freebox Ultra et j'ai acheté un Kit de connectivité... Lire la suite
Bonjour Henri
Après la réinitialisation de chaque motorisation, 2 choix s'offrent à vous. Soit vous les intégrez d'abord dans la Freebox, soit dans le kit. Si vous les... Lire la suite
Bonjour,
Je suis passé sur box bouygues ultim après freebox pop et depuis mes 2 caméras extérieures perdent les wifi en permanence.
Je les aient supprimées puis réinstallées, mais rien n’y fait... Lire la suite
Bonsoir
Consultez les autres posts identiques comme celui ci
https://forum.somfy.fr/questions/3736175-cameras-exterieures-somfy-protect-deconnection-reguliereme Lire la suite
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Somfy Elixo 3S io.
J'ai également la freebox Delta.
Il y a un partenariat entre Free et Somfy pour pouvoir piloter le moteur à partir de la freebox... Lire la suite
Bonjour
C’est quand même dingue de râler sur Somfy qui n y est pour rien quand on sait pas comment ça marche en arrière plan… La faute en revient aux FAI.
Orange a... Lire la suite
Bonjour,
Je ne trouve pas dans l'application Freebox Home la possibilité de partager les clés i/o afin qu'ils soient connu de la Tahoma Switch? Est-ce que la fonctionnalité existe toujours, si oui... Lire la suite
Bonjour, mon Link Advanced est déconnecté du réseau et ses deux voyants clignotent lentement en bleu. Dans l’application Somfy Protect, l’alarme apparaît comme « Déconnectée »... Lire la suite
Bonjour, merci pour le retour, apparemment nous n’avons pas eu le même conseiller au téléphone…
Je vais rappeler pour mettre un coup de pression.
Bonne fin de journée Lire la suite
Bonjour,
Depuis cette nuit le link advenced est déconnecté du wifi alors que l’alarme etait activée.
Je n’arrive pas à reconnecter mon link advenced car l’alarme est active... Lire la suite
Bonjour Gilles,
Le problème ne vient pas de chez nous, comme déjà indiqué. En voici le témoignage de ce matin d'une personne sur le forum.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai acquis deux volets roulants avec moteur SOMFY RS 100 SOLAR IO et commande SMOOVE ORIGIN IO que je pensais pouvoir piloter avec ma freebox Delta.
Après avoir épluché tous les tutos... Lire la suite
Bonjour,
Je possède des RS100 aussi, un filaire et des solaires (RS100 Solar io).
Le filaire est détecté du premier coup, mais les solaires pas du tout, rien à faire.
Je... Lire la suite
Bonjour Fabien
On a connu le tout en un avec la TV et le magnétoscope ou le magnétoscope et le gaveur DVD. L'inconvénient quand l'un est HS on jette une moitié qui marche... Lire la suite