Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul... Lire la suite
Bonjour Liliane
C'est normal et ça ne changera pas. Voici l'explication en lien
https://forum.somfy.fr/questions/3698007-cameras-reconnectent
Par contre vous pouvez activer... Lire la suite
Bonjour, j ai changer ma freebox revolution suite a une defaillance de celle si , et je n arrive pas a me connecter a ma nouvelle box . Mon link a etait changer aussi et impossible de la connecter... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de publier un nouveau post car je n’ai pas eu de réponse à mon problème. Je souhaite changer de réseau wifi sur ma caméra intérieur et malgré plusieurs... Lire la suite
Victor si c'est le paramétrage de votre routeur, je ne pourrais pas vous aider.
La solution alternative quand on arrive pas a s'en sortir avec le paramétrage c'est... Lire la suite
tout fonctionnait encore correctement.
Les ports 80 et 443 sont ouverts.
Je n’ai fait aucune modification des paramétrages de ma Freebox Crystal, ni de ma passerelle Somfy.
J’ai rebooté ma Freebox... Lire la suite
Bonjour,
J’essaie en vain d’associer mes motorisations de volet roulant RS100 io à ma Freebox Delta (en utilisant l’application Free) sans succès.
L'un d'entre vous y est-il parvenu et si oui... Lire la suite
Bonsoir Jean-Charles,
Merci pour votre aide, votre méthode fonctionne parfaitement (association de 6 volets en moins de 20mn)!
Je précise que pour ma part je ne possède... Lire la suite
sur l'installation ou le paramétrage (Freebox, Alarme, réseau ...). J'ai également vérifié le paramétrage de la Freebox (inchangé)
Je n'arrive plus à me connecter ni avec l'application mobile (Echec à la connexion... Lire la suite
sur mon réseau Freebox. La led est blanche . Mais impossible d'ajouter la camera dans mon appli Somfy protect malgré de multiples essais...Merci pour votre aide
Merci,... Lire la suite
Bonjour
Apres avoir demandé une ip full stack et suivi la démarche pour configurer ma freebox selon la procédure transmise je n arrive pas a ouvrir le port 443.
Actuellement sur les paramètres... Lire la suite
Bonjour Karine
C'est tout simplement parce que vous n'avez pas le droit d'utiliser les ports 80 et 443.
Le plus simple est de demander une adresse ip publique unique à... Lire la suite
Bonjour,
Depuis que je suis passé sur une Freebox Delta, mon link advanced se déconnecte sans cesse. Il clignote bleu puis redémarre. La connexion est très instable et de ce fait je perds souvent... Lire la suite
.".
Je sui allé voir dans les paramètres de ma freebox révolution.
Sur les deux lignes de paramètrage des ports 80 et 443 apparait un triangle de danger. Une info bulle indique que les ports doivent... Lire la suite
Bonjour,
adresse publique demandée et installée
accès à distance de nouveau possible.
En bref ça fonctionne.
Merci à tous et en particulier à Jean-Luc.
bonne journée Lire la suite