Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à des déconnexions intempestives, j'ai réinitialisé totalement ma Tahoma Switch (Rest pendant 7 s). La procédure de réinitialisation fonctionne bien (Blutooth OK... Lire la suite
Bonjour Phil
Prenez un deuxième smartphone et créer un point d'accès WIFI avec le même nom de réseau et la même clé wifique votre livebox.
Débranchez votre Livebox, et... Lire la suite
Bonjour,
Sur un portail existant a deux battants de 2m en alu j'ai une cote A de 240 mm et l'axe du portail est distant de 90mm du pilier.
N'ayant pas accès avant achat au... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique :
Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand... Lire la suite
Bonjour
Premier test du scénario confort. Soit ça ne marche pas comme je l’imagine soit il y a un bug. La finalité est que ce soir en rentrant 26°C à l’étage.
Je mets une... Lire la suite
En RTS le copiage de deux points de commande n'est pas possible.
Il faudra affecter la Keytis directement sur l'équipement souhaité.
Bonne journée à vous. Lire la suite
Il faut ceci.
La version IO sert à rien car de toute façon vous n aurez quand même pas le retour d’état et il est plus cher.
https://boutique.somfy... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Il s'agit de moteur RTS sur lesquel je vois que trés peu d'informations au travers de Tahoma.
Je vous invite a le remettre a zéro , a le reprogrammer, et a... Lire la suite
Bonjour, j'ai effectué une programmation au mois de janvier 2024 sur l'appli pour la fermeture et l'ouverture de mes volets roulants j'ai même créé des groupes. Tout marchait... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail électrique installé depuis 3 mois fonctionnait très bien mais aujourd'hui je peux l'ouvrir mais lorsque j actionné la fermeture, le bras droit se ferme et... Lire la suite
Bonjour,
La platine de rue du V500 Connect IO ne déclenche la sonnerie qu'une fois sur 3 ou 4.
Des insectes se trouvaient dedans, j'ai dû nettoyer donc plus de garantie (de... Lire la suite
Bonsoir
Toujours le même test a faire
Démonter la platine de rue, et brancher la avec des fils courts sur la platine intérieure.
Si ça fonctionne normalement votre liaison... Lire la suite
Bonjour.
En cours d'étude pour installer une alarme maison.
Quel est l'utilisation de ce détecteur de mouvement IO (et d'ouverture IO) avec une switch si aucune sirène n'est... Lire la suite