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Le brouillage est habituellement volontaire, de la part d'intrus qui cherchent à rendre la communication entre les éléments du système inopérante. Le Link et Laone/One + sont... Lire la suite
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Le badge désactive automatiquement le système de sécurité Somfy Home Alarm dès qu'il reconnaît une personne autorisée à entrer. Pratique, il remplace les claviers des systèmes... Lire la suite
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La sirène extérieure est destinée à être fixée sur une façade, à un endroit inaccessible sans une échelle. Elle fait partie de la gamme Somfy Protect et doit être associée à un... Lire la suite
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Désactivation de la sirène à distance
Bonjour, Je vous explique mon cas : je suis à l'étranger actuellement et j'ai reçu une notification (via un système de caméra) qu'une coupure de courant étant à cours à mon domicile... Lire la suiteAntony la fonction que vous avez utilisée fonctionne uniquement si le Link est installé en mode GSM avec l'abonnement. Si vous payez l'abonnement GSM alors Oui vous avez le... Lire la suite -
perte de liaison du linkAd ou link
par une notification et un clignotement des leds mais il est toujours vu connecté en wifi sur l'interface de la box. La box est une flybox 5G (nokia fastmile 2). Elle a été mise à jour mi-août pour passer en v1... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pétunia Pouvez vous ouvrir un autre Post. Celui est trop technique. Lire la suite -
notifications bizarres?
Bonjour. Depuis quelques jours, alors qu'il n'y a personne à la maison, je reçois des notifications d'arrivée ou de départ de mon amie. Quand nous partons de la maison, en fonction de qui active... Lire la suiteBonjour Vincent, Quel est votre problème exactement ? Bonne journée. Lire la suite -
Caméra outdoor n’a plus d’accès internet
Bonjour, J’ai 3 caméras outdoor et c’est toujours la même à l’entrée de ma maison pour laquelle je reçoit une notification qu’elle n’a plus accès à internet. Au bout d’un certain temps... Lire la suiteBonjour Consultez cette FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317749-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible Lire la suite -
Plus de notification Somfy outdoor camera
Bonjour, Ma Somfy Outdoor Camera ne m'envoie plus de notification depuis quelques semaines. Sur le téléphone j'ai vérifié (iOS dernière MAJ + MAJ de Somfy Protect) il n'y a rien qui bloque... Lire la suite -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure
le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification sonore ne fonctionne. Je précise que j'ai bien activé les notifications sonores depuis mon mobile. Depuis l'application, lorsque je lance... Lire la suiteBonjour Pour faire avancer le schmilblick. J'ai testé le changement de pile (malgré le fait que l'application me disait que les piles étaient ok). Et la, miracle, la sirene... Lire la suite -
Mail « une alarme est en cours » sans photo
Bonjour, Lorsque je reçois un mail suite à un déclenchement d’alarme je n’ai pas toujours de photo associée. J’ai pourtant 2 caméras dans la maison. Certaines fois il y a... Lire la suiteBonjour Ma question est toujours d’actualité. Je reçois des mails qui contiennent parfois une photo de chaque caméra, des fois une photo d’une seule caméra, des fois rien du... Lire la suite
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