Résultats de recherche
-
La sirène extérieure est destinée à être fixée sur une façade, à un endroit inaccessible sans une échelle. Elle fait partie de la gamme Somfy Protect et doit être associée à un... Lire la suite
-
Plus de notification Somfy outdoor camera
Bonjour, Ma Somfy Outdoor Camera ne m'envoie plus de notification depuis quelques semaines. Sur le téléphone j'ai vérifié (iOS dernière MAJ + MAJ de Somfy Protect) il n'y a rien qui bloque... Lire la suiteBonjour Antoine,Avez-vous suivi la FAQ ci-dessous ?FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?Bonne journée, Lire la suite -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure
le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification sonore ne fonctionne. Je précise que j'ai bien activé les notifications sonores depuis mon mobile. Depuis l'application, lorsque je lance... Lire la suiteBonjour Pour faire avancer le schmilblick. J'ai testé le changement de pile (malgré le fait que l'application me disait que les piles étaient ok). Et la, miracle, la sirene... Lire la suite -
Notification activation ou désactivation Home Alarm
Bonjour, À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une notification push pour avertir du changement de statut de l'alarme. Je précise... Lire la suiteBonjour Oui j ai déjà regardé mais aucune solution n est apportée . Le problème est le même que pour les autres utilisateurs. Nous espérons donc une amélioration / mise à... Lire la suite -
Pas de notifications sms&mail alarme one +?
Bonjour, je ne reçois aucune notifications par sms & mail, lorsque la camera one + détecte une intrusion par son capteur de mouvement, la camera sonne mais ne m'envoie pas de notification... Lire la suiteBonjour David,Veuillez lire le document ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?Si malgré cela vous ne recevez toujours pas de... Lire la suite -
Plus de notification de Tahoma (alarme désactivé et/ou intrusion)
Bonjour, depuis ce jour je n'ai plus aucune notification en cas de désactivation et/ou intrusion de la part de ma box Tahoma. Je ne reçois ni notification push sur mon mobile ni aucun email. Y'a... Lire la suiteBonjour, suite à l’installation de l’application sur le tél de ma fille je ne reçois plus de notifications (mail ça fonctionne) j’ai tout fait désinstallé, reset... Lire la suite -
Déclenchement de l’alarme extérieure sans notification
Bonjour, Je me permets de poster cette question car nous venons à l’instant de subir un déclenchement de l’alarme outdoor sans avoir eu de notification via notre application - et ce a 2h du matin... Lire la suiteCassandre, La sensibilité est baissée. Bonne journée, Lire la suite -
Pourquoi ma Somfy outdoor emet une notification sonore sans arrêt et déclanche l'alarme sans raison?
de mouvement une notification sonore inhabituelle retenti identique à la mélodie des notifications sur mobile, et reste bloquée. Puis au bout d'un moment l'alarme se déclenche. C'est très pénalisant... Lire la suiteBonjour j ai eu un de vos collègues par téléphone, qui m a dit que c était inexplicable, il a fait un ticket auprès d un autre service. J aurais préféré qu on me la prenne en... Lire la suite -
Alarme déclenchée car elle est désactivée
Bonjour, L'alarme s'est déclenchée (notification mais pas de sirène) alors que elle était désactivée. La notification indique que c'est l'intellitag de l'entrée qui a détectée une ouverture... Lire la suiteBonjour Louis, Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre équipement : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Ainsi m'indiquer la... Lire la suite -
Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation
une notification sur mon iPhone. Est-il possible de désactiver cela? Par ailleurs, le réglage du volume de la sirène serait utile, mais cela ne semble pas possible. Dommage...... Lire la suiteC'est impossible il va falloir porter plainte prés la cnil en raison des lois rgpd pour que enfin ces notifications puissent s'arrêter Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
