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Problème d'accès au serveur
Bonjour, Impossible de me connecter sur le thermostat d'ambiance. On me dit de vérifier ma connexion internet alors qu'elle marche ... Un soucis de serveur Somfy ?? A Merci,... Lire la suiteEt oui,,, faudrais qu’on trouve un e-mail de contact somfy pour pour voir discuter avec... Lire la suite -
Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?
Bonjour Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de contournement... Lire la suiteBonjour Jean-Claude Si vous ne vous ne voyez pas la roue dentée, il faut supprimer l'application et la réinstaller. Quand vous testez le port 80 avec le lien, vous avez bien... Lire la suite -
Comment dissocier mon thermostat Atlantique du serveur somfy ?
à chaleur de leur serveur pour que cela fonctionne donc je voulais savoir si c’était possible de faire se genre d’opération ? Merci,... Lire la suiteBonsoir Quentin Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy Cliquez sur l'icone de votre PAC puis sur Avancé en bas et vous devez avoir le bouton Supprimer tout en bas. Lire la suite -
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur SOMFY. Essais... Lire la suiteBonjour je vous remercie. On a essayé de l’installer avec nos 2 comptes somfy mais la procédure n’a jamais abouti. L’ancien propriétaire me dit qu’elle ne s’en ait jamais servi... Lire la suite -
Problème synchronisation serveur Connexoon
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’un boîtier Connexoon 0805-8159-6671 et il ne synchronise pas avec le serveur voyant rouge. J’ai procéder au reset de l’appareil mais cel n’a rien changé... Lire la suiteRemplacer le transfo par un chargeur de smartphone. En domotique le vieillissement est le même que pour les smartphones soit environ 7... Lire la suite -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025. Conséquence : adresse IP... Lire la suiteBonjour Jean-Luc et Bonjour Jacky M. J’ai réinitialisé totalement mon alarme Protexiom… J’ai changé mon câble éternel Prose Rj45… car il semblait y avoir peut être un mauvais... Lire la suite -
nom de serveur erroné
Bonjour, Je me suis rendu compte que le nom de serveur sur l'application PC de mon alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM était erroné : "Adresse serveur alarmsomfynuu". Je pense... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre patience et votre pédagogie. Après avoir tout mis dans le bon ordre dans ma tête, j'ai réinitialisé l'adresse IP de la centrale et reparamétré... Lire la suite -
Réenregister centrale Protexiom sur le serveur Somfy ?
sur le serveur Somfy Elle appartenait a quelqu'un d'autre le numéro de la centrale est 555949 l'adresse IP 2480-30 Merci de votre aide... Lire la suiteBonjour, Merci pour vos actions. A bientôt sur le forum de la home Alarm Cordialement Lire la suite -
Plus de connexion serveur
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus me connecter à mon application somfy box pb de connexion serveur er j’ai re initialisé mon mot de passe au cas ou . Je n’ai pas fais de reset de ma box Merci,... Lire la suite -
Problème connexion serveur application mobile
Bonjour, J’ai le même soucis depuis près de une semaine. Impossible de me connecter sur l’application. Erreur serveur. J’ai réinitialisé et changer de mot de passe, rien n’y fait. Une personne... Lire la suiteMerci du coup de pouce. Je me suis uniquement connecté à votre lien, les paramètres de confidentialité validé, tout fonctionne! Merci encore! Julien Lire la suite
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