Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC.
comment diagnostiquer que la carte IP est HS?
merci d'avance...
Bonjour
Je possède une Protexiom 600 et depuis quelques temps je ne peux plus me connecter en wifi ou via le PC.
comment diagnostiquer que la carte IP est HS?
merci d'avance...
Aie ! Il faut demander à sfr de repasser en ipv4 "full stack" pour avoir le menu "NAT" sur la box et pouvoir ouvrir les ports 80 et 443.
Beaucoup abandonne sfr à cause de...
Bonjour,
Pour une raison inconnue, un des 9 volets roulants est devenu sourd à toute instruction de pilotage SMOOVE, TELIS 1 et TAHOMA.
L’isolement et la réalimentation...
Et bien Gilles, il est simple de savoir si c'est le condensateur: appuyez sur "Montée", si vous entendez grogner le moteur, aidez le tablier à monter avec vos mains. Si ça monte...
Stéphane
Afin de partir sur de bonnes bases, sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
Sur le "Réglage réseau", mettez 8.8.8.8 en DNS primaire et 8...
Très bien Stéphane, on va faire en sorte de vous sortir de là , pas à pas.
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour Christian
Renseignements pris, son problème était différent.
Comme l'a indiqué Nicolas, le problème est dans les tuyaux. Il nous faut patienter.
Bonne journée !
Bonjour, à toute la communauté somfy, voilà nous avons une tahoma switch qui nous sert pour les volets et depuis quelques temps je be peut plus rien piloter ni remettre à zéro...
Bonjour
Le TaHoma n'est-il pas à proximité de votre box internet, tv, pc, relais wifi, pont hue ....Ces appareils on tendance à perturber les ondes radio.