Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une box connexoon pour piloter mes 6 volets roulants. Je ne possède pas de télécommande centrale. J'ai essayé d'appairer chaque commande Smooth Move...
Bonjour
Laissez ici le pin du TaHoma et du Connexoon. Un Yellow pourra peut-être faire un transfert de clé, mais sans aucune garantie !
Bonne journée !
Bonjour,
Mon visio V400 sonne très régulièrement sans action. Nous avons été obligé de couper le son pour passer nos nuits sans sonnerie.
Il n'y a pas d'humidité au niveau de...
Bonjour
Encore une fois, il n'y a pas d'obsolescence programmée chez Somfy, Un telle marque n'a pas besoin de ça pour vivre !
Lancez le diagnostique de votre visiophone...
Bonjour,
Suite a un probleme j'ai effacer le scenario de mon volet , depuis je n'ai plus acces a mon volet , sur l'appliction tahoma il me demande d'ajouter un equipement mais...
Bonjour Jean-Claude
Tout ça n'est pas très clair !
Vous dîtes :"suite à un problème" => quel problème ?
De même :"le scenario de mon volet" => quel scénario ? Qu'est-il...
Bonjour,
je possède une alarme protexiom que je viens de remettre en service après quelques années sans utilisation. le seul point bloquant pour terminer l'installation est...
Bonjour,
J ai un Keypad 2 IO pour piloter mon moteur de portail somfy IO . Fonctionnement parfait.
Je souhaite que ce Keypad pilote aussi mon moteur de porte de garage...
Bonjour,
Nous venons de faire installer la fibre mais depuis la box est rouge. La box tahoma est bien raccordée à un RJ45 qui lui est branché à la livebox fibre mais je...
Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi aussi peu de produits sont compatibles HomeKit. Si des professionnel pourrai me répondre des produits qui peuvent normalement sont sur...
Bonjour,
J'ai une dizaine de stores et volets somfy dont je contrôle l'ouverture et fermeture via l'assistant Google
Depuis les dernières maj il me fait un retour d'état...
Bonjour,
J'ai installé des micro modules 2401162 et 2401161 en local au fond des boitiers interrupteurs existants.
Je découvre les micro modules Isymo.
Quelle différence...
Bonjour
Ce sont les mêmes modules avec simplement une technologie radio différente. L'une (IO) offre le retour d'information ,l'autre (RTS) non .
Bonne journée !