Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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"erreur de pilotage d'un ou des équipements" Tahoma switch
Bonjour, ma tahoma switch est bien connecté mais n'arrive plus à commander aucun volet somfy RTS. On ne peut meme pas les effacer. Les commandes physiques fonctionnent. Tout... -
Tahoma Switch - probleme connexion volet
Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch. J'ai réussi à l'appairer à ma wifi et à la mette en relation avec mon BSO. Cependant, impossible d'y connecter mes volets... -
Perte d'un volet sur ma centralisation Telis 1 io pure
Bonjour, J'ai une installation avec 9 volets contrôlé chacun avec sa propre télécommande Telis 1 io pure, + une télécommande centrale Telis qui les contrôle tous... -
Problème ouverture portail somfy v500
Bonjour Je rencontre un dysfonctionnement entre Mon visiophone V500 et mon moteur somfy slidymoove 600. Je précise qu'ils sont raccordés en filaire (depuis 3 ans) et je... -
Probleme fermeture Store terrasse
Bonjour, Mon store de terrasse commandé par télécommande se ferme complètement puis se réouvre d’une dizaine de centimètres quelques minutes après la fermeture totale. Avez... -
Problème de connexion tahoma switch
Bonjour, Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la... -
Ajout d'un utilisateur mais connexion impossible session expirée, Pourquoi ?
Bonjour, J'ai ajouté mes enfants comme utilisateur pour gérer mon alarme Home. Cependant ils n'arrivent pas à se connecter à l'application SOMFY Protect avec leurs identifiants... -
Réglage initial des mes BSO avec Situo 5 variation
Bonjour, Impossible de faire le réglage initial de mes BSO. Je suis la procédure, mais l'enregistrement avec un appui sur le bouton Prog de la télécommande ne fait rien... -
Boitier électronique qui ne clignote plus ?
Bonjour, Mon portail ne s'ouvre plus: le boitier électronique ne s'allume plus avez vous une idée de la panne potentielle? Il s'agit d'un kit SGS 501 Merci, Cordialement
