Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Patrick
Vérifier que la Delta n'utilise pas les ports 80 et 443 pour son propre accès à distance. Si tel est le cas, il faut les modifier et relancer la box.
Bonne...
Bonjour,
Je possède un portail coulissant Slidymoove 600 ainsi que le kit de connectivité.
Je voudrais le piloter à la voix avec Alexa.
La liaison se fait bien entre le...
Bonjour Bruno
C'est Amazon qui fait des modifications. Il faut voir avec eux, mais je pense qu'ils ne fait que s'adapter aux conditions de sécurité quant aux ouvrants d'une...
Bonjour,
j'ai acheté et posé un portail alu battant plein motorisable chez Lapeyre. J'ai conservé la motorisation sofmy SGA 6000 intégral de l'ancien portail en bois . Or je...
Bonjour
Si V-Rod, passe par là, il aura peut-être une idée mais pour moi, c'est un peu cuit sachant qu'il est déconseillé de poser ce genre de moteur à ras du sol...
Bonjour,
Je dispose d'une télécommande Situo 5 io pour contrôler mes volets roulants ( https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-bi-radio-io-et-rts.html ). J'aimerai...
Bonjour,
Pourriez-vous svp m'indiquer l'erreur sur mon installation du micro-récepteur car celui-ci ne fonctionne pas en l'état actuel des choses ?
En vous remerciant par...
Bonjour,
J'ai acquis en janvier 2020 une PROTEXIOM GSM ; suite au message récurent "piles faibles transmetteur", j'ai remplacé la batterie de celui-ci en septembre 2022...
Bonjour aux connaisseurs,
J’ai cassé la télécommande initiale (ancien modèle telis) du volet de ma chambre. Comment programmer la nouvelle télécommande. Est on obligé de...
Bonjour
Pas le choix ! Il faut respecter la procédure en video.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/QkT-0GxOv3I
Bonne journée !
Bonjour,
J ai un portail qui est à 350 m de la maison . Je voudrais pouvoir commander l ouverture et la fermeture depuis la maison . Je peux poser un câble qui puisse commander...
Bonjour,
Je possède un détecteur de fumée Somfy compatible Tahoma tout neuf que j'ai essayé de connecter à l'application. J'ai tout d'abord rencontré le message de...
Bonjour
Du papier, ... une cigarette, ... ça ne suffit pas et heureusement. Le détecteur doit être entourée de fumée épaisse pour déclencher. Ce test est quasiment à la maison.