Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour a tous,
suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...
Bonjour Pierre
Connectez-vous en local sur la console PC en mode utilisateur.
Allez sur "Carte d'authentification" puis en bas, cliquez sur "Mise à jour serveur"
Il faut...
Bonjour,
Je viens de vendre ma box tahoma et je souhaite la désactiver pour la céder au nouveau propriétaire.
J’ai bien remplis le formulaire de désactivation mais c’est...
Bonjour
Appuyez sur le bouton "prog" d'une télécommande jusqu'au mouvement du tablier. (environ 2 à 3 secondes).
Appuyez ensuite très brièvement sur le bouton "prog" de la...
Bonjour,
je participé a un fil de discussion mais je ne sais si celui ci sera vu donc je me permets de reposer la question dans un nouveau sujet. Si il n'est pas nécessaire...
Bonjour
En effet, vous avez déjà posé la question ici: https://forum.somfy.fr/questions/2783853-slidymoove-600-cremaillere-basse
Patientez, un Yellow reviendra vers vous...
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V300 fin 2019 que je viens seulement de pouvoir installer il y a quelques semaines et il est encore sous garantie.
À la mise en service...
Bonjour,
Notre installation date de 2017 et nous n'avons jamais utilisé la connexion internet. J'ai reconnecté aujourd'hui le boitier à internet et les voyants sont au vert...
Bonjour Patrick
Je suppose que vous parlez d'une box TaHoma ou Connexoon. Si c'est le cas, il faut laisser ici sans crainte, le pin de la box et attendre l'intervention d'un...
Bonjour,
j'essaye de me connecter à "Accéder à ma box" (une tahoma switch que j'ai bien activé sur le site Somfy), je rentre les mêmes login et password que pour mon compte...
Bonjour
Il n'est pas possible de passer par TaHomalink pour se connecter sur une Switch. La connexion n'est possible qu'à travers l'application dédiée sur mobiles ou...
Bonjour
J'ai une pac atlantic que j'ai voulu synchroniser avec Tahoma et Cozytouch
Mauvaise idée plus rien ne marche et les commandes apparaissent encore sur la tahoma...
Bonjour a tous,
suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...
Bonjour Pierre
La configuration de l'application sur votre mobile est mauvaise en ce qui concerne la connexion à distance. Il faut entrer l'url de cette façon:
https...