Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Bonjour,
Le boitier de l'alarme clignote orange.
Mon fournisseur téléphonique et internet est Orange. Quand je consulte les messages il y a un message d'erreur : "échec de...
Nadine ! Je comprends votre désarroi et je suis là pour vous aider. Cependant, si vous ne répondez pas à mes questions, je ne peux rien faire. Relisez ma dernière réponse svp...
Bonjour,
Le boitier de l'alarme clignote orange.
Mon fournisseur téléphonique et internet est Orange. Quand je consulte les messages il y a un message d'erreur : "échec de...
Bonjour Nadine
La carte sim ne sert pas à la connexion par ordinateur. Comment vous êtes vous connectée pour faire la photo envoyée, si vous ne pouvez pas vous connecter...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Bonjour Vincent
Il semble en effet que le module IP soit défaillant. Il ne se remplace pas. Il est toutefois indépendant du reste, c'est à dire, que cette panne n'empêche pas...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon link au cloud.
Malgré le paramétrage de ma box, les multiples reset du link et une tentative sur un autre téléphone en partage de...
Bonjour David
Ce ne fait que 4 jours (dont 2 pour week-end) que vous avez laissé ici votre adresse mac. Il peut s'écouler entre 0 et 5 jours ouvrés pour avoir une réponse...
Bonjour,
je pensais pouvoir désactiver un détecteur de fumée sous Protexial à partir du panneau de la liste de éléments. Mais çà ne fonctionne pas. Quelqu'un pourrait il...
Bonjour,
Suite à une information pile faible à la mise en marche de mon alarme (Protexiom Premier GSM) et après confirmation de l’élément en cause sur mon compte (alarmesomfy...
Bonjour
Il faudra alors vous connecter sur votre box internet et aller voir au niveau des appareils connectés si vous voyez la centrale. (alarmesomfy).
Bonne journée !
Bonjour,
j'ai un portail Somfy et je veux installer un deuxième jeu de cellules et lorsque je l'installe il fait défaut quand il est pas couper. le portail fonctionne plus...
Bonjour,
J ai récupéré un store banne avec un moteur titan cs 100/12 commandé par un interrupteur EA1T780000
Les boutons de fin de course sont rouge et blanc quelqu un peut il...
Bonjour
ça doit se régler comme un moteur filaire "moderne". Le vôtre semble avoir plus de 20 ans au vu de l'étiquette.
https://www.youtube.com/watch?v=cSDwRVhZsvc...
Bonjour les Yellows,
Cela fait 2 fois cette semaine que je rencontre un souci.
L'alarme se désactive en fermant la porte à la manière d'une désactivation automatique...
Oui, je sais Guillaume, c'est pas très sympa de ma part ! Mais sur une perche tendue ... j'ai du mal à résister. Bon, mais quelque part c'est grâce aux bugs rencontrés que les...