Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté vendredi dernier, et tout c'est très bien passé. Le samedi j'ai pu aussi vérifier que tout fonctionnait bien avec l'application...
Bonjour
Je ne peux pas certifier que le problème vienne de la coupure WiFi mais ce que je peux vous dire, c'est que les appareils ont besoin de leur connexion wifi en...
Bonsoir
il m'est impossible de me connecter à distance sur mon alarme Protexiom
J'ai vérifié l'ouverture des ports de ma nouvelle Box fibre Orange.
J'ai réinitialisé l'alarme...
Bonjour à tous ,
J’ai 3 détecteurs d’ouverture qui ne fonctionnent plus du tout alors qu’il n’y avait aucun problème auparavant.
J’ai changé les piles mais ils ne se...
Bonjour,
J'ai installé chez moi il y a 6 ou 7 ans un kit alarme SOMFY. Récemment j'ai acheté à la boutique un Kit Protexiom Ultimate pour la maison de ma mère qui jouxte la...
Bonjour
Pour qu'une télécommande puisse piloter une alarme, il faut qu'elle soit mémorisée dans cette alarme. Vérifiez dans la liste des éléments des 2 alarmes ce que vous...
Bonjour,
j'ai une HORLOGE Chronis IO SOMFY pour contrôler mes volets roulant somfy.
je souhaiterai savoir s'il est possible de créer 2 GROUPES différent afin de les...
Bonjour
Il n'y a pas de notion de groupe sur cette télécommande.
Vous pouvez régler la touche My pour régler une ouverture/fermeture de votre choix. Mais vous ne pourrez...
Bonjour,
Pourriez-vous me donner la procédure pour cloner une télécommande Telis 1 RTS sur le Canal 4 d'une Telis 4 RTS ? Donc : la 4 TRS est déjà programmée et il faut que la...
Bonjour
On a compris le début de votre question mais la fin est moins claire ! Que voulez-voous dire par :"Donc : la 4 TRS est déjà programmée et il faut que la 1 RTS fasse...
Bonjour
J’ai acheté une box prétendument neuve mais à ma grande surprise cette dernière était déjà activée. Pouvez vous m’indiquer la procédure à suivre pour son...
Bonjour,
A mon retour de weekend un de mes volets roulants Somfy est resté en position fermée sans que je puisse l'ouvrir que ce soit avec la télécommande, l'application ou...