Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
je viens d'istaller une alarme Protexiom GSM et j'ai voulu avoir une deuxième télécommande 4 touches Lors de l'istalation de l'alarmes j'ai bien appaire la deuxieme...
Bonjour, j'ai bien paramétré ma télécommande situo 5 io par groupe de volets ( et cela fonctionne) mais je n'arrive pas à les commander tous en même temps même avec les 4 led...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de Tahoma du 02/02/2021, j’ai beaucoup de message d'erreur (piles HS sur radar et contacteur de portes, fenêtres et porte de garage). Je change...
Bonjour
Je ne vois pas de rapport entre votre problème et une mise à jour mineure du Tahoma.
Dans un premier temps, essayez d'éloigner le Tahoma de toutes sources...
Bonjour à tous ,
L’entree dans mon appartement se fait par une veranda et donc par une baie vitré .
Pour baisser le volet roulant j’ai une télécommande Somfy IO sans fil à...
Bonjour Julien
Vous ne pouvez pas mettre un contact à clé mais un clavier à code radio IO.
https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1841193
Toutefois, si...
Bonjour,
J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...
Sébastien
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80 et surtout, cochez la case "Accès à distance et remontée de photos".
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai acheté une prise connectée IO et quand je veux l'ajouter dans le menu configuration de ma Tahoma (installée il y a 5 ans), je ne la trouve pas dans les modèles...
Bonjour Maxime
Votre problème n'a rien à voir avec celui de Eric.
Vous avez clairement un problème de clé de sécurité IO non synchrone entre votre télécommande et Tahoma...
Bonjour,
La platine de rue de mon V500 fait des pannes intermittentes.
La platine est bien allumée mais lorsque l'on appui sur le bouton rien ne ce passe, pas de sonnerie à...
Bonjour
Dommage, il serait bon de tout mentionner dès le départ, ça éviterait qu'on vous demande de faire des choses inutilement.
Patientez et attendez ici le passage d'un...
Bonjour, depuis quelques semaines le Clavier LCD de mon une alarme Protexiom ne réagit plus et n'affiche plus rien. A la lecture des cas similaires, j'ai changé les piles, et...
Bonjour
Il y a donc un problème avec ce clavier. A la mise en place de la dernière pile, tout l'écran devrait s'allumer.
S'il a moins de 5 ans, il est sous garantie, et si...
Bonjour,
J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...
Bonjour Sébastien
Dans les copies d'écran que vous aviez plus haut, les réglages étaient bons, à l'image de la photo jointe. (sauf le 3ème digit de "Adresse IP...