Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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L'adresse IP de la centrale ne fonctionne plus après ré ouverture port sur la box ?
Bonjour, après remise à zéro de la carte IP du transmetteur, j'obtiens bien une nouvelle adresse IP (ex : 192.168.1.11), je fais la modification pour changer d'adresse (ex...Bonjour Il est impératif de décocher la case "Activer DHCP" sur le "Réglage réseau". Bonne journée ! -
Impossible d'accéder à la centrale à distance suite à un changement de box internet
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma centrale à distance depuis le changement de ma box internet, je suis passer d'Orange à Bouygues. J'ai ouvert les ports 443 et 80 comme...Bonjour Laurent Pour faire simple, le fait de demander une adresse IP "Full stack" vous permet de disposer de tous les ports disponibles et donc de pouvoir utiliser les 80... -
Digicode RTS sur portail dysfonctionne?
Bonjour, Mon digicode RTS est sensé ouvrir mon portail extérieur (moteur somfy). Depuis quelques semaines, il ne fonctionne pas. J'ai changé la pile et c'est pareil. Si...Bonjour La carte électronique posée à coté est un récepteur universel RTS. C'est elle qui réceptionne les ordres émis par le clavier. Elle semble dans un triste état ! -
Echec Ajout Evolvia Tahoma
Bonjour, J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma : - Je reveille le moteur - Je positionne la...Bonjour Thierry Donc ça ne peut pas fonctionner avec le Tahoma. Peut-être en rajoutant une antenne extérieure sur la motorisation. Bonne journée ! -
Bonjour Jean-L Comme vous semblez avoir un peu de mal à comprendre toutes ces manipulations (ce n'est bien sur pas un reproche !), je vous conseille de supprimer de votre box...
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Caméras Visidom ne se connectent plus ?
Bonjour, J'ai 6 caméras Visidom , elles ne se connectent plus en Wifi. Ma box internet a été réinitialisée , est ce la raison ? Comment puis je régler le problème ? Merci JLBonjour Il faut se connecter sur l'application Visidom. Bonne journée ! -
sirene outdoor ?
Bonjour Ma camera outdoor reliée à somfy protect + alarme intérieure donnait une image en couleur qui est passée maintenant en noir et blanc ? Par ailleurs en cas d'intrusion...Bonjour Si vous n'avez plus de couleur sur votre caméra, c'est qu'elle est défaillante. Patientez ici, un Yellow vous contactera. Bonne journée ! -
Protection 600 : Les claviers et télécommandes ne répondent plus
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai constaté un dysfonctionnement. L'alarme ne s'est pas arrêtée depuis le clavier de l'étage. J'ai essayé depuis les télécommandes et le second...Bonjour Remplacez les 4 LR20 de la centrale par des piles de bonne qualité. Bonne journée ! -
Distance reelle entre mon link et la camera outdoor
Bonjour avant d’acheter ma camera outdoor et ne trouvant pas l’information sur le produit, pouvez vous me dire à quelle distance la camera outdoor peut elle être positionnée par...Bonjour Si je ne m'abuse, la caméra se connecte au wifi, pas directement au link. Bonne journée !
