Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de ports freebox delta?
Bonjour, Depuis quelques jours free me demande que les ports 80, 443 soit supérieurs ( 32768 - 49151). Impossible de me connecter à distance via l'appli et via l'interface pc...Bonsoir Comme dit le proverbe…: "impossible n'est pas français" ! Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du «... -
Acces impossible après réinitialisation IP protexium
Bonjour, j'ai du procéder à la réinitialisation de mon alarme Protexium Ultimate GSM achetée il y a 3 ans en suivant la procédure : https://www.somfy...Si je comprends bien, vous voulez réinitialiser totalement le transmetteur ? -
Volet roulant ne descendant pas j'usqu'en bas?
Bonjour, Mon volet roulant fonctionne normalement sauf qu'il s'arrête à la descente à 1/3 de la hauteur. La télécommande est Smoove Origine RTS. J'ai essayer le FAQ "Comment...Bonjour Essayez cette procédure: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
Volet roulant ne descendant pas j'usqu'en bas?
Bonjour, Mon volet roulant fonctionne normalement sauf qu'il s'arrête à la descente à 1/3 de la hauteur. La télécommande est Smoove Origine RTS. J'ai essayer le FAQ "Comment...Bonjour Quelle est la référence de vos motorisations ? Vous parlez de Smoove RTS et de RS100IO, ce n'est pas compatible. Bonne journée ! -
compatibilité éclairage connecté avec appli alarme somfy ?
Bonjours à tous, j'utilise l'application Alarme Somfy pour ouvrir et fermer mes volets roulants équipés en RTS depuis mon smartphone, cette appli m'offre aussi la possibilité...Bonjour Vous pouvez commander vos lampes à partir de l'application, avec des prises RTS, des douilles RTS, des micromodules RTS … Toutes les références dont sur la... -
Acces impossible après réinitialisation IP protexium
Bonjour, j'ai du procéder à la réinitialisation de mon alarme Protexium Ultimate GSM achetée il y a 3 ans en suivant la procédure : https://www.somfy...Bonjour Stéphane Vous avez simplement réinitialisé le module IP. La grille de codes est bien revenue aux valeurs usine mais vos codes d'accès n'ont pas été changés... -
Scénario d'extinction si aucun mouvement pendant une durée
Bonjour; Je voudrais créer un scénario SMART. EN effet, je voudrais éteindre une prise dans le cas ou 1 détecteur de mouvement n'est plus sollicité pendant une durée précise...Bonjour Je vous ai répondu sur un autre post ! https://forum.somfy.fr/questions/2162489-scenario-impossible-prise-telecommandee Bonne journée ! -
Désactivation Box Connexoon svp?
Bonjour j’ai fais une demande de désactivation de ma box connexoon suite au passage vers une tahoma et je n’ai pas de nouvelles de somfy. Pouvez vous la désactiver que je puisse...Bonjour Maxime Aviez-vous rempli ce formulaire ? https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Détecteur image qui se déclenche de façon intempestive
Bonjour, Mon détecteur image se déclenche de façon intempestive depuis 1 semaine (installé depuis plus d'un an) et déclenche l'alarme (aucune présence sur la photo prise)...Bonjour Marc ou est placé le détecteur ? Pouvez-vous faire une photo de son emplacement ? Bonne journée ! -
Raz TaHoma d’une amie
Bonjour une amie m’a confier sa TaHoma Elle n’a pas réussi a la connecter donc elle a fait appel à moi Pourriez-vous la réinitialiser pour que je puisse aller lui l’installer...Bonjour Ludo Installez-la et vous allez vite voir si elle a déjà servi. Bonne journée !
