Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Voilà je vais simplement savoir si les personnes qui réponde à ce forum sont du personnel SOMFY car par rapport à la sympathie de répondre au question des acheteurs du matériel...
Bonjour Christian
"Les experts" sont les personnes bénévoles qui sont très assidus sur le forum, qui connaissent bien les produits et qui résolvent d'eux mêmes un grand...
Bonjour j’ai un pavillon de plein pieds commandent 7 volet roulants en Smoove origin io associé à la Thamoa
Plus télécommande 5 io pure mon souci est que je pend remonter tous...
Bonjour
Je dispose d'un portail avec motorisation nice pl4000 et carte siminor M2550 je souhaite lui faire un apprentissage, quelle est la procédure svp.
Merci
Bonjour,
Je viens de mettre en route une ancienne centrale protexiom que j avais depuis un petit moment.
Les contacteurs de portes ne renvoient pas correctement sont états je...
Bonjour
Est-ce que les piles du transmetteur sont neuves ?
Si oui, rapprochez les détecteurs de la centrale pour tester. Si le problème demeure, les détecteurs sont...
Bonsoir
Sur la boite il y avait marqué Tahoma j'ai donc enregistré ma box pour une Tahoma. En fait il s'agit d'une Connexoon et pour utiliser les 3 softs qui existent sur...
Bonjour,
Mon alarme est bien connectée au réseau GSM. Mais la carte n'émet pas de sms.Quand j'envoie un sms au numéro de ma carte somfy elle ne le reçoit pas (il n'est pas...
Après avoir validé mon code pin pour activer ma box Tahoma, j’ai attendu le mail d’activation qui n’est jamais arrivé (j’ai contrôlé dans les spam). Code pin 1223-2075-0123
Je...
Bonjour Christophe
Si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette...
Bonjour ,
Je souhaite a la suite d'un déménagement activé la box Somfy néanmoins après validation du code j'ai le message suivant : Veuillez contacté le forum Somfy.fr...
Bonjour
Si c'est une box Tahoma déjà présente à votre arrivée, il faut que l'ancien propriétaire ou locataire fasse une demande de désactivation via le formulaire.
https...
Bonjour,
nous essayons désespérément d'installer notre Link (avec 2 smartphone android) mais malgré toutes les recommandations, le changement de canal, la désactivation des...