Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Prise RTS ne fonctionne plus ?
Bonjour Depuis quelques jours une des prises RTS que j'ai acheté ne fonctionne plus avec la télécommande. J'ai essayé de la relier 'à nouveau' à la centrale d'alarme, sans...Bonsoir Les Yellow's sont avant tout des techniciens mais les responsables du service sont aussi des Yellow's et ils interviennent également sur le forum !!! Bonne soirée ! -
Alarme non reconnu?
Bonjour, j'essaye de créer un compte pour accès à distance sur le serveur d'alarme.(alarme Protexiom) Je n'ai aucun problème de liaison en IP entre mon PC et l'alarme. Par...Comme quoi, il est important de tout dire dès le début …. On perdrait moins de temps ! Bonne journée ! -
Problème son visiophone V300
Bonsoir Nous avons acheté un premier visiophone v300. Après plusieurs tentatives de branchement le visiophone n’a jamais fonctionné correctement.. pas d’image, pas de son...Patience Rémi !!! Les Yellow's répondent mais pas dans l'heure ! Vous serez contacté, si ce n'est pas aujourd'hui, ce sera la semaine prochaine. Bonne journée ! -
Centrale non reconnue pour création d'un compte ?
Lorsque je me connecte sur le site http://www.alarmesomfy.net/compte.php et que je demande la création d'un compte, il m'est demandé de Saisir le code de la carte IP, je le...Bonjour Pour créer votre compte, il vous faut vous connecter sur le site: https://alarmsomfy.eu Bonne journée ! -
appairage télécommande rts keytis ns2 avec porte garage motorisé MARLY 700
Bonjour, j'ai acheté une maison avec une porte de garage motorisé par un système MARLY 700C avec 2 télécommandes RTS type keytis NS2 5009205C (télécommande avec 2 boutons)...Voici une documentation: -
appairage télécommande rts keytis ns2 avec porte garage motorisé MARLY 700
Bonjour, j'ai acheté une maison avec une porte de garage motorisé par un système MARLY 700C avec 2 télécommandes RTS type keytis NS2 5009205C (télécommande avec 2 boutons)...Non, ce n'est pas le problème, voyez ce post: https://forum.somfy.fr/questions/775889-programmation-marly-700 -
pas de connection boitier somfy ?
Bonjour , je viens de changer de box free ,depuis je n'arrive plu a connecter ma somfy avec ma box . J'ai fait des raz a somfy rien a faire !!! elle reste rouge "pas de...Bonjour Nathalie De quel matériel Somfy s'agit-il ? Bonne journée ! -
Problème son visiophone V300
Bonsoir Nous avons acheté un premier visiophone v300. Après plusieurs tentatives de branchement le visiophone n’a jamais fonctionné correctement.. pas d’image, pas de son...Bonjour Rémi Un Yellow va vous contacter pour ce problème. Bonne journée ! -
Visiophone v300 sonne tout seul et beugue ?
Bonjour j'ai acheté et installé un visiophone en octobre 2018 et jusque là tout va bien, mais depuis un mois il sonne tout seul 4 à 5 fois par jours et au bout de 2 à 3 jours il...Bonjour Franck Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème. Bonne journée ! -
Code pin correct mais box activée
Bonjour, Quelle est la démarche quand le message apparaît "code pin correct mais box déjà activée" ? code pin de la box : 0813 5144 7863 Si vous pouviez m'aider :)...Bonjour Christine Il faut attendre ici le contact d'un Yellow ! Bonne journée !
