Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Tahoma Supprimer Onglet Phillips Hue et Sonos
Bonjour, J'avais fait des test avec la box Tahoma connecté à mon pont Phillips Hue et mes enceintes Sonos mais aujourd'hui je m'en sers plus et je voudrais supprimer l'onglet...Bonjour Nicolas Je ne suis pas sûr que ce soit possible mais laissez tout de même le pin du Tahoma ici et attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
Interopérabilité des radiocommandes "io" de volet ?
Bonjour, Sur une vidéo de ce site, j'ai vu qu'en technologie "RTS", il est possible d'interchanger tout type de terminal radio (par exemple remplacer une télécommande par une...Bonjour Oui, vous pouvez remplacer votre télécommande IO actuelle par une Smoove IO. Bonne journée ! -
Reprogrammer une télécommande Smoove Origin RTS?
l'une de mes técommande Smoove Origin RTS ne fonctionne plus. J'en ai recommandé une qui est arrivée "vierge". La procédure pour la reprogrammer est simple. Mais je n'ai pas...Bonjour Olivier Ne cherchez pas ! Votre Smoove RTS n'est pas compatible avec votre Telis IO. Ce sont deux protocoles différents. Il vous faut une Smoove IO et non RTS... -
Pb avec l'horloge rts
L'écran affiche Batt Fail, je met des piles neuf il m'affiche tj Batt Fail. Que dois je faire? MerciBonjour Christopher Voyez ce post: https://forum.somfy.fr/questions/747053-easy-chronis-rts-piles-batt-fail Bonne journée ! -
Problème de connection à distance à mon alarme Protexiom
Bonjour, j'ai beaucoup de difficulté depuis quelques jours à me connecter à distance (4G) à mon alarme Protexiom. Ça fonctionne quasiment plus. Je pensais que c'était les...Bonsoir Cécile En effet le phénomène est aléatoire sur le NB6 de SFR. Bonne soirée ! -
Pb avec l'horloge rts
L'écran affiche Batt Fail, je met des piles neuf il m'affiche tj Batt Fail. Que dois je faire? MerciBonjour Si vous avez mis des piles neuves et de bonne qualité et que vous avez toujours ce message, votre télécommande est défaillante. Bonne journée ! -
Installation capteur ensoleillement
Bonjour, Je viens d'acquérir un capteur d'ensoleillement pour gerer l'ouverture et la fermeture de mes volets. Hors lors de son installation impossible de le connecter à la...Avez-vous suivi mes préconisations ? Si oui, attendez l'avis d'un Yellow ! Bonne fin de journée ! -
Probleme de connexion à distance alarme protexiom ??
Avant de venir poser ma question j'ai consulté et réalisé les modifications proposées, mais aucune amélioration. La connexion à distance est toujours impossible aussi bien à...Bonsoir vous avez modifié les ports sur le réglage réseau. Les avez-vous modifiés sur le serveur Somfy ? https://alarmesomfy.net/compte.php Ensuite, comment faites-vous... -
garantie détecteur infrarouge
Bonjour, je rencontre régulièrement un déclenchement de présence par infrarouge sans raison dans la même pièce. (pas de source de chaleur, autre etc). ça ne fonctionne pas mieux...Bien Pascale Un Yellow va vous contacter pour le SAV. Soyez patiente ! Bonne soirée ! -
Perte de liaison sirène intérieure
Bonjour, Je reçois des message concernant une perte de liaison de ma sirène intérieure, j'ai bien changé les piles mais rien n'y fait. J’enlève à chaque fois le défaut, et...Si rien ne se passe quand vous ouvrez le capot, cette sirène est défaillante. Précisez le modèle de la sirène et sa date d'achat et attendez ici la confirmation d'un Yellow...
