Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton...
Bonjour
Avez-vous essayé de supprimer le module ?
Si oui, et que ça ne fonctionne pas, renommer le en "A supprimer" , laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact...
Bonsoir
essayez de réinitialiser le volet et de retenter l'association.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
Attention seul ce volet...
Bonjour,
J'ai installé il y a 3 ans environ ma centrale protexiom et créé un compte alarmesomfy.net mais sans installer en fait l'accès à distance à l'époque, l'accès en local...
Bonsoir
ne tenez pas compte de l'erreur "no magic box found', ce n'est pas important.
Pouvez-vous faire des copies d'écran de tout cela, car j'ai un peu de mal à vous...
Bonjour
remplacement du compteur électrique par linky.
lors d'une intervention sur un des éléments du système ( ex :changement de pile ) j 'arrête avec la télécommande ( bip)...
Bonjour, je viens d'acheter la base sécurité pour compléter mon installation avec ma Tahoma et logiquement il devrait y avoir une migration du compte vers la base Sérénité et...
Bonjour Nicolas
La copie d'écran que vous présentez est tout à fait normale et conforme.
Le fait d'ajouter la base Serenity, n'entraine aucunement de "migration de compte"...