Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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impossible memoriser nouveau detecteur de mouvement protexial IO
impossible de mémoriser un nouveau détecteur de mouvement dans une centrale/transmetteur protexial IO. J'appuie sur le touche prog pour ouvrir la mémoire=OK, j'appuie une fois... -
Recherche un récepteur / Box Tahoma
Bonjour, J'ai déjà une Box Tahoma avec laquelle je commande mes voltes roulants. Je recherche un récepteur qui me permettrait de commander une gâche de portillon. Il faut que... -
pilotage Box Tahoma / téléphone plus possible
Bonjour Nous n’arrivons plus à piloter la box Tahoma depuis notre téléphone. Nous avons rebooté la box, nous l’avons déplacée. Cela n’a pas eu d’effet. Ci-joint les diverses... -
Perte liaison DM et portée TC?
Bonjour, J'ai depuis quelques jours quelques messages de perte de 2 détecteurs de mouvements et la portée de mes télécommandes s'est beaucoup réduite alors que mon alarme... -
clavier lcd inoperant ?
Bonjour Lorsque je veux activer l'alarme par le clavier, tout s'allume mais l'alarme ne se met pas en fonction Déjà fait le reset du clavier,test d'arrachement; il a... -
Connexion GSM sur Protexiom GSM
Bonjour, suite à l'échange d'une centrale Protexiom 600 contre une Protexiom GSM, cette dernière ne se connecte pas au réseau GSM... Suite à mon appel au service technique, en... -
Détecteur de mouvement : les piles ont coulé?
Bonjour, J'ai acheté un système d'alarme SOMFY le 13/07/2019 à Castorama St Clément de Rivière (34). J'ai un problème avec mon détecteur de mouvement (avec photo) : les... -
Protexiom : interface ethernet non disponible
Bonjour, J'ai acheté mon alarme en juillet 2019. Lors de son installation, j'ai bien pu me connecter en direct sur la centrale via le câble ethernet pour programmer... -
Gestion à distance impossible
J’arrive à me connecter à l’application de la tahoma mais je n’ai pas la main pour agir sur la fermeture ou l’ouverture...
