Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
l'appairage d'un périphérique enocean s'est plantée. Il apparaît en double, ne fonctionne pas et sa suppression est impossible (les deux icônes).
Lorsque je les...
Bonjour Michel
Vous serez prochainement contacté. Il faut parfois patienter quelques jours. Les Yellow's passent sur le forum régulièrement mais ce n'est pas leur seul...
Bonjour, je suis détenteur d’une alarme protexiom intégrale RTC. Je suis actuellement en ADSL (livebox play orange). J’ai la possibilité de passer en fibre. Avant toute...
Bonjour Philippe
Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur
du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » .
De même...
Bonsoir,
Merci pour les informations communiquées.
j'ai procédé à la réinitialisation de mon alarme comme vous me l'avez demandé. J'ai désormais accès à l'interface...
La programmation du matin et du soir ne se fait plus correctement
Ils s'ouvrent et se ferment un après l'autre décalés de plusieurs minutes ou pas du tout ou un ou deux seulement
Alors désolé mais d'après mes "maigres" compétences sur le sujet, le problème que vous décrivez vient souvent des piles, mais si vous les avez changées … alors je ne vois pas...
Bonjour,
l'appairage d'un périphérique enocean s'est plantée. Il apparaît en double, ne fonctionne pas et sa suppression est impossible (les deux icônes).
Lorsque je les...
Bonsoir
oui, il n'y a aucun problème à communiquer ici le PIN d'un Tahoma.
Vous devez savoir qu'un Yellow n'a pas la vue "graphique" de votre Tahoma, c'est pour cela que...
La programmation du matin et du soir ne se fait plus correctement
Ils s'ouvrent et se ferment un après l'autre décalés de plusieurs minutes ou pas du tout ou un ou deux seulement
Bonjour, je suis détenteur d’une alarme protexiom intégrale RTC. Je suis actuellement en ADSL (livebox play orange). J’ai la possibilité de passer en fibre. Avant toute...
Bonjour Philippe
avez-vous appliquez la procédure ?
http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonjour
Je viens viens d'acheter une tahoma pour connecter 2 volets roulants et 1 BSO installés par un pro l'année dernière.
Les 3 équipements sont pilotés par 3 smoove...
Faîtes d'abord la procédure de réinitialisation suivi de l'essai d'association avec l'option "sans télécommande". Si ça ne fonctionne pas, il faudra voir pour la clé IO de...
Bonjour, afin de paramétrer la livebox pour avoir accés à mon alarme somfy à distance, je me suis connectée à ma box ADSL. Ensuite je suis allée comme indiqué dans l'onglet...
Bonjour, afin de paramétrer la livebox pour avoir accés à mon alarme somfy à distance, je me suis connectée à ma box ADSL. Ensuite je suis allée comme indiqué dans l'onglet...