Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, nous avons installé récemment un moteur somfy ixengo io car nous avons un portail plein et beaucoup de vent.
Nous avons donc acheté un visiophone somfy v300 et...
Bonjour,
J'ai associé avec succès mon compte Tahoma avec google assitant mais il manque un équipement.
Mon portail (bien reconnu sur ma tahoma) n'est pas visible sur google...
Bonjour,
J'ai associé avec succès mon compte Tahoma avec google assitant mais il manque un équipement.
Mon portail (bien reconnu sur ma tahoma) n'est pas visible sur google...
Bonjour,
J'ai associé avec succès mon compte Tahoma avec google assitant mais il manque un équipement.
Mon portail (bien reconnu sur ma tahoma) n'est pas visible sur google...
Bien, mais vous voyez que sous "Portail", il n'y a pas de commande, de même pour les Vélux, contrairement à ce qui est appelé "IO Mezzanine" ou on voit "Allumer" et "Eteindre"...
Les fils ont été coupés et on me demande de rebrancher le moteur. y a-t-il d'autres accessoires pour le réception de Tcde ou bien le moteur seul peut répondre è la Tcde?
Bonjour
si vous avez rebranché les 3 fils, essayez de remémoriser la télécommande.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/QkT-0GxOv3I
Bonjour,
Je souhaiterais associer un émetteur Izymo IO derrière un interrupteur "haut/bas" pour mon store banne radiotélécommandé (actuellement je le pilote avec la...
Bonjour.
Suite à un nettoyage, ma télécommande centralis rts ne réagit plus.
Je l'ai démonté, remis la pile et ça clignote, le volet roulant fait un va et vient pris plus...
Bonjour,
Je tente d'installer une camera exterieure IC 100.
La camera interieure fonctionne correctement.
Lorsque je vais sur l'appplication Visidom, puis ajouer +...
Bonjour, j'essaie de paramétrer mon accès à distance . sans succès. L'IP de la centrale est le 2400-03 et son numéro le : 587424. Je ne sais pas ou plus si un compte est déjà...