Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je viens d acquérir une alarme Somfy Gsm. Connexion à distance impossible. Centrale 615128
J ai aussi un message comme quoi émetteur arraché de ce fait je ne peux pas...
bonjour serait il possible de faire le transfert de box lancienne etant remplacer par une nouvelle par votre sav
ancienne box pin :1201 2008 7954
NOUVELLE BOX PIN 1209 7740...
bonjour serait il possible de faire le transfert de box lancienne etant remplacer par une nouvelle par votre sav
ancienne box pin :1201 2008 7954
NOUVELLE BOX PIN 1209 7740...
Bonjour,
Le transmetteur de mon alarme protexiom 600 RTC est HS. Est ce que je peux le remplacer par un transmetteur protexiom start GSM?
Si oui, comment faire? Je dois...
Bjr
Vous pouvez profiter de l'offre d'échange exclusive proposée sur la boutique.
https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour-version-3-en-1-gsm.html
J’ai ma centrale d’alarme protexial qui émet des appels sans cesse dans le journal sans les émettre ! Pourquoi ?
Mon n de centrale est le 502086.
De plus impossible de...
Le boîtier somfy reste allumé en permanence.
Comment éteindre cette lumière ?
J'ai soit une lumière blanche, soit une lumière rouge si je touche le boîtier et ça revient à...
Bonjour,
Pouvez vous me dire si l'alarme protexial IO connect est compatible avec la Tahoma et s'il est possible de récupérer les états de l'alarme afin de pouvoir créer des...
Bonjour je viens d acquérir une alarme Somfy Gsm. Connexion à distance impossible. Centrale 615128
J ai aussi un message comme quoi émetteur arraché de ce fait je ne peux pas...
Fabrice ! Il faut d'abord régler votre problème de connexion en locale avant de s'attaquer à l'extérieur.
Que se passe t'il quand vous tapez l'adresse IP de la centrale dans...