Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour la communauté,
Petite question
Quelle est la différence entre ces 2 moteurs ?
ce sont tous les deux des RS100 io 10/17 , mais n'ont pas la meme reference...
Bonjour,
J'ai un portail qui peut s'ouvrir avec une télécommande delma king. Je viens d'installer 2 moteurs gdk 1100 pour mes portes de garage. La télécommande delma a plus...
Bonjour
Non, ce n'est pas compatible.
Votre seule solution est de voir si la marque de la télécommande propose des récepteurs universels que vous pourriez ajouter sur le...
Bonjour,
J'ai une BOX Tahoma Switch qui commande mes volets roulants Somfy.
A cause d'une panne de WIFI, J'ai dû changer de Livebox j'ai une Livebox 5. J'ai connectée ma Box...
Bonjour
Un changement de box internet n'entraine jamais ce genre de problème dès lors que vous remettez la même clé wifi que sur l'ancienne.
Essayez de resynchroniser le...
Bonjour,
Suite à une coupure d’internet, mes scenarios automatiques ne se déclenchent plus.Par contre la commande directe de mes volets fonctionnent depuis l'application Tahoma...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un store banne avec 2 lambrequins enroulables..
Il y a donc 3 moteurs :
1 pour le store
2 pour chaque lambrequin
Il m'a été livré...
Bonjour
Si les motorisations des lambrequins ne réagissent pas à la double coupure, c'est peut-être que la mémoire est déjà ouverte. Il faut la fermer par un appui bref sur...
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...
Bonjour,
Un soir je rentre et le portail semble forcer à s'ouvrir et s'arrête au bout de quelques centimètres... J'ai utilisé le lien pour trouver la panne mais pas de...
Bonjour Gilles
C'est indiqué plus haut. Cliquez sur le lien que je vous ai donné. Vous y trouverez l'adresse mail de Richy. Vous ne pouvez le contacter que comme ça à partir...
Bonjour Matthieu
Votre boitier additionnel semble venir de la société JCM- Technologie
https://www.jcm-tech.com/fr/
Vous pouvez les contacter au 05 45 23 65 60
ou...
Bonjour,
Un soir je rentre et le portail semble forcer à s'ouvrir et s'arrête au bout de quelques centimètres... J'ai utilisé le lien pour trouver la panne mais pas de...
Tu as raison Richy, j'avais oublié ce "détail".
Le boitier est défectueux.
Gilles, contactez Richy en laissant un mail à son adresse pour une réparation garantie:
Vous...
Bonjour,
Je souhaite ajouter une camera outdoor sur ma tahoma switch. Celle ci est déja connectée à mon somfy home protect et fonctionne parfaitement.
J'ai également le...
Bonjour
Dans votre post d'origine vous parlez de :"somfy home protect " ! Moi je vous parle de "Somfy Protect".
Laissez ici le pin de votre TaHoma et attendez le contact...