Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une solution domotique somfy avec une tahoma classic depuis plusieurs années. Un volet RTS est bien reconnu dans l'application mais ne répond pas au scenario de...
Bonjour,
J’ai installé mon visiophone v350 connect à la place d’un v500. La platine de rue est fixée à proximité d’un angle de mur de sorte que la caméra me montre plus de mur...
Bonjour,
Je possède un portail enroulable avec un moteur Rollixo io. ainsi que deux autres portails motorisés, un proteco et un came que j'utilise avec la même télécommande. Je...
Bonjour,
Parmi les détecteurs de mouvement extérieurs dont je dispose (Réf. 1875128), l'un d'entre eux semble poser problème.
En effet, bien que son état semble correct sur...
Bonjour,
Depuis la dernière maj (juillet 24), mes programmations Smart déclenchées sur la température d'un thermostat ne fonctionnent plus. Pouvez-vous corriger ?
Ref...
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Bonne journée !
Bonjour, après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à accéder à l'écran suivant pour avoir accès au serveur SOMFY.
Sauriez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour, après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à accéder à l'écran suivant pour avoir accès au serveur SOMFY.
Sauriez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour AI.L
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6, c'est le premier de la "liste des éléments".
Un Yellow va vérifier qu'il n'existe pas...
Bonjour,
Je pense que mon récepteur centralis indoor rts2 gn424 est "HS" : la lumière rouge ne s'allume plus. Quand je le branche à l'électricité, la lumière s'allume 1 seconde...