Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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changer d email
Bonjour, j'avais une connexoon pour 3 volets sur une adresse mail, l'installateur ma posé 6 volets et un portail sur une tahoma switch nous avons creer un compte avec une...Bonjour Laissez le pin des deux box ici et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Comment corriger l'état "Caméra non opérationnelle" alors que mon système n'a jamais eu de caméra ?
Bonjour, J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...Bonjour Connectez-vous en mode installateur sur la centrale en mode web. Cliquez à gauche sur "Mes caméras", puis sur "Réglages". Vous devez avoir quelque chose qui... -
Déclenchement alarme anormal ?
Bonjour, Ce matin mon alarme s'est déclenchée sans raison. J'étais chez moi, alarme désactivée et les sirènes se sont déclenchées d'un coup avec le message "sirène de détresse...Bonjour Quelle alarme ? -
Scénarios (volets/stores/éclairages) Tahoma V2 inopérants
Bonjour, Equipement Tahoma v2 + base Connexoon. Les scénarios et mode direct via apli Tahoma sur l'ensemble des équipements (volets/store/éclairages/portail/etc....) ne sont...Bonjour Resynchronisez le TaHoma. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
changement Module IP Protexion ?
Bonjour, depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible . Je...Bonjour Oui, le transmetteur gris est compatible avec tous les détecteurs et claviers. Bonne journée ! -
VR : impossible de sortir du mode Prog ?
Bonjour, Je suis quasiment dans la même situation que Alain qui a posté la même question il y a 5 ans, sans qu'elle soit résolu dans le forum ( règlement personnel à la fin)...Bonjour Damien Est-ce que vous l'avez totalement réinitialisé comme précisé dans la documentation ? -
Ajout volet Roulant sur Tahoma Swiatch
Bonjour, Je viens vers vous car je suis un peu dans l'expectative ! Un de mes volets s'est mis en erreur dans mon application Tahoma (du jour au lendemain) avant il...Bonjour Réinitialisez la motorisation: https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Essayez ensuite de l'ajouter... -
changement Module IP Protexion ?
Bonjour, depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible . Je...Bonjour Tuc Le transmetteur gris et plus ancien que le blanc. La date de la documentation ne signifie rien. -
Convertir volet RTS en IO
Bonjour, Est il possible de faire évoluer des volets roulants RTS vers IO Dans le but de les piloter via smartphone et créer des routines Merci,Bonjour La box TaHoma Switch qui vous permettra de faire tous les scénarios possible. Vous pourrez même piloter vos volets à la voix en passant par un assistant vocal... -
Fixation du Passe câbles pour moteur de portail ?
Bonjour, j'ai acheté le Passe cable pour moteur de portail SOMFY, il est livré avec 10 chevilles et 10 vis, cependant il n'y a pas de notice ni aucune indication sur la maniere...Exactement !
