Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,J.ai un soucis avec ma box tohama depuis le changement d'adresse Mail de la box
je me suis reconnecté sur le produit car il me demande de l'activé et il me repond...
Bonjour Bernard
Inutile de "bombarder" le forum !
Vous dîtes que vous ne pouvez pas vous connecter. Très bien ! Mais à partir de quoi ? Que faîte vous ? Donnez des détails...
Bonjour,
Depuis 2 jours mon thermostat filaire affiche une température ambiante complètement délirante.
Ça tourne entre 30 et 38°C.
J'ai procédé à un changement de pile et à...
Bonjour Stéphane
Etant pro Somfy, il est difficile pour moi de vous dire d'aller voir ailleurs ! Les nouveaux thermostats Somfy sont éprouvés et fonctionnent très bien, c'est...
Bonjour,
Nous avons fait installer par un professionnel, un portail avec un système de motorisation invisio IO Somfy avec un visiophone V500 Pro connect IO. L’ouverture total...
Bonjour,
Mon moteur peine à remonter la persienne.
J'ai donc démonté le tablier de l'axe motorisé et fait des tests depuis la commande filaire avec le volet détaché...
Bonjour,
Ma tahoma switch ne trouve aucun des volets depuis samedi matin.
Je vous laisse en pièce jointe le pin et capture d'écran.
Quelcun peut m'aider ?
Merci d'avance
Bonjour, depuis mon retour de vacances, je n'arrive plus à piloter mon volet roulant avec son bouton Io. Cela fonctionne avec ma tahoma mais plus à l'aide du bouton qui...
Bonjour Christian
Prenez une télécommande qui commande le volet.
Appuyiez sur le bouton "prog" de cette télécommande jusqu'au mouvement du tablier (environ 3 secondes)...
Bonjour,
Nous avons fait installer par un professionnel, un portail avec un système de motorisation invisio IO Somfy avec un visiophone V500 Pro connect IO. L’ouverture total...
Bonjour
Vous n'avez pas bien lu ma réponse !
En connexion filaire à partir du moniteur, vous ne pouvez avoir qu'une commande totale OU piétonne et une commande de gâche...
Bonjour, depuis mon retour de vacances, je n'arrive plus à piloter mon volet roulant avec son bouton Io. Cela fonctionne avec ma tahoma mais plus à l'aide du bouton qui...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...