Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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impossible de se connecter sur alarmesomfy.com
Bonjour, Je 'arrive plus a me connecter sur l application somfy pour mon alarme protexiom ultimate gsm. De même sur le site www.alarmesomfy.eu avec mes identifiant. Merci...Bonjour Fabrice Peut-être que Somfy peut vous faire une offre commerciale pour le remplacement de votre centrale par un nouveau modèle mais ça ne dépend pas de moi... -
Perte de mémorisation des fin de course sur LT50, est-ce un problème moteur ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de remplacement 1240386 pour électrifier un volet manuel (après avoir installé dans la maison deux autres volets électriques avec succès)...Bonjour Marc Quel âge a votre moteur. Il y a des dizaines de milliers de ces moteurs installés de par le monde ! Bonne journée ! -
Nom sous-domaine ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une alarme ultimate GSM en occasion, je n'arrive pas à configurer l'accès à distance. Je suis bloqué sur l'image ci jointe. Je ne sais pas si...Bonjour Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
porté 150m/120m V350/V350connect
Bonjour, je voulais savoir pourquoi il y a une différence de porté entre le V350 et V350connect, sachant que c'est les mêmes moniteur. Pourquoi le V350 a une porté de 150m...Bonjour Ou est-ce que vous avez vu ça et quel est votre problème ? Bonne journée ! -
Compte tahoma bloqué ?
Bonjour,mon compte tahoma est bloqué impossible de me connecter à mon compte tahoma même en changeant le mot de passe etc.merci de m'aider Merci,Bonjour D'abord laissez ici le pin du TaHoma; ensuite quand vous dîtes "bloqué", c'est à dire ? Bonne journée ! -
Kit de connectivité somfy ou Tahoma ?
Bonjour, Je souhaite pouvoir commander mes volets roulants Somfy à distance, est-ce que le kit de connectivité Somfy suffit ou dois-je obligatoirement acheter la Tahoma...Bonjour Ca dépend du nombre de motorisations ! Bonne journée ! -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Bonjour Jacky C'est pourquoi "à la grande époque" il était recommandé de décocher la case "Activer DHCP" sur le réglage réseau. Ainsi, l'adresse ip mentionnée, restait... -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Bonjour Suivez cette procédure: https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Bonne journée ! -
Programmation volet roulant Somfy RS100 IO
Bonjour, Pourrais-je avoir la procédure précise pour reprogrammer ce type de volet roulant ? Merci,Bonjour Voyez ce post: https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Bonne journée !
