Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Appairement Tahoma
Bonjour, J’ai un équipement domotique depuis 2017. Je viens d’ajouter un volet roulant avec motorisation Somfy et télécommande Smoove origin IO. J’ai lancé la procédure...Bonjour Il ne fallait pas le supprimer ! Je vous conseille d'appeler le support téléphonique quand vous serez chez vous. Bonne journée ! -
Enlever le capot du lecteur de badge
Bonjour, Mon lecteur de badge ne fonctionne plus. Donc j'ai essayé de changer les piles, mais je n'arrive pas a ouvrir le capot. J'ai bien de petit clé Allen (hex) et j'ai...Bonjour Pour ouvrir, on tourne vers la gauche. Bonne journée ! -
Volet roulant ne fonctionne pas suite à plusieurs coupures d'électricité
Bonjour, Mon volet roulant avec télécommande somfy ne fonctionne plus suite à plusieurs coupures électriques. Merci,Bonjour C'est bête Yvonne ! Si vous nous en disiez un peu plus ! Quelle motorisation, quelle commande ? ... En l'état, impossible de vous aider . Bonne journée ! -
Migration Tahoma Classic vers Tahoma By Somfy
Bonjour, J'ai une box Tahoma V2 couplée avec Google Home pour une utilisation à la voix. Si je migre de l'application Tahoma Classic vers le nouvelle application Tahoma...Bonjour Bonne question ! Peut-être coupé le lien et le recréer mais pas sûr. Quoi qu'il en soit ça fonctionnera. Bonne journée ! -
Tahoma ne fonctionne pas avec mes volets roulants somfy , pourquoi ?
Bonjour, J'ai voulu installer tahoma avec ma télécommande somfy pour les volets roulants mais ça ne marche pas, pourquoi ? Merci,Bonjour Myriam Il est possible que vos motorisation aient été installées avec une télécommande ayant une clé io qui a été posée sur vos motorisations et qui n'est pas la... -
problème d'appairage box module io izymo qui a deja fonctionner
Bonjour, j'ai un module io izymo qui était relier à ma box et qui fonctionnait normalement. je pense que suite à une coupure électrique chez moi, celui-ci n'était plus...Bonjour Mathieu Si vous avez le même problème, voyez la dernière réponse de Thomas : contactez votre installateur/revendeur pour une prise en garantie du module. Bonne... -
clavier ou video pour portail IXENGO L3S IO
Bonjour, Je cherche un moyen de donner un accès pour artisans, livreurs etc.... J'ai vu qu'il existait un clavier à fixer en exterieur. Mais comment ressortir ensuite ? Faut-il...Bonjour En effet, si votre portail est en mode "fermeture automatique", il faut un deuxième clavier pour ressortir. Bonne journée ! -
Tahoma ne fonctionne pas avec mes volets roulants somfy , pourquoi ?
Bonjour, J'ai voulu installer tahoma avec ma télécommande somfy pour les volets roulants mais ça ne marche pas, pourquoi ? Merci,Bonjour Myriam C'est quoi comme TaHoma ? -
accessoire
Bonjour, Je possède un détecteur de fumée depuis 03.2023;la date sur la pile va jusqu'en 2029;et malgré cela la sirène s'enclenche au moins une fois par semaine et sans raison...Bonjour Quelle référence de détecteur ? L'avez-vous nettoyé ? Bonne journée ! -
Bonjour j’ai perdu un volet sur mon application de téléphone Tahoma, comment le rajouter s il vous plaît? Merci d avance
Bonjour, un volet a disparu de mon application téléphone, comment le rajouter ? Merci,Bonjour Avez-fait des manipulations qui on fait disparaître le volet ? De quel TaHoma s'agit-il ? Il suffit peut-être de le resynchroniser avec le serveur. Bonne journée !
