JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Définir les notifications Mail et Push à recevoir
Bonjour, Je reçois depuis hier des notifications mail, push et SMS à chaque fois que mes portes où se trouvent des intelliTAG sont ouvertes ou fermées, et ce même lorsque que...Bonsoir JF Vous avez quoi comme système d'alarme ? -
Home alarm pour 2 maisons differentes
Bonjour, J’ai déjà un système home alarm pour ma maison. J’envisage d’en installer un autre dans la maison de mes parents mais est-ce possible sur l’appli de piloter 2...Bonsoir Thierry Ouvrez votre application Somfy Protect Cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran. Cliquez ensuite sur le Plus Bleu pour ajouter un... -
Kit de connectivité occasion
Bonjour, Pouvez réinitialiser mon kit de connectivité svp Pin : 2107-0665-3640 Merci d'avancePlus qu'à attendre l'aide d'un Yello. -
Commande Io visiophone et appl Somfy Protect ?
Bonjour, J’ai une question concernant un visiophone et l’application Somfy Protect. Mon installation est la suivante : Portail avec motorisation Ixengo L 3S io...Bonjour Ludovic Votre conclusion résume correctement la situation. Soit les fils, soit la Switch avec l'exécution de scénario par Somfy Protect. -
Kit de connectivité occasion
Bonjour, Pouvez réinitialiser mon kit de connectivité svp Pin : 2107-0665-3640 Merci d'avanceBien Julien Il semble pourtant que vous ayez appliqué la bonne procédure. La réinitialisation des moteurs permet d'effacer la clé de sécurité IO pour pouvoir les appairer... -
Tahoma switch et Somfy Protect ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai un petit souci dans l'application Tahoma pour gérer mon alarme. J'avais réussi à joindre Tahoma et Somfy protect. Je voyais bien mon alarme sur la Tahoma...Vous avez fait la bonne manip. Déconnectez vous de l'application Tahoma et après reconnexion essayer a nouveau. -
Voyant orange fixe sur ma box tahoma rail din V2 toute neuve
Bonjour, Ma box tahoma rail din reste avec le voyant orange fixe en continue j’ai redémarré la box tahoma, j’ai redémarré ma livebox qui est connecté en rj45 j’ai changé de...Vous pouvez aussi essayer la méthode basique Couper l'alimentation de la Tahoma Rebootez la box internet et attendre qu'elle soit opérationnelle. Remettre le courant de la... -
Tahoma switch et Somfy Protect ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai un petit souci dans l'application Tahoma pour gérer mon alarme. J'avais réussi à joindre Tahoma et Somfy protect. Je voyais bien mon alarme sur la Tahoma...Bonjour Yann Quelle tahoma, V2 ou Switch ? -
Changement des piles link advanced non détecté
Bonjour, J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an. Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème...Dans ce cas il faut faire un Reset du Link Appuyez simultanément, pendant 4 secondes, sur le bouton reset (au niveau de l'emplacement des piles) et sur le bouton situé... -
problème de detection Bluetooth
Bonjour, dans la nuit ma Tahoma switch c'est déconnecté depuis il est impossible de la reconnecter j'ai essayer toute les manips redémarrage de la box internet la switch le...Bonjour Olivier Vous avez testé en remplaçant le transfo par un chargeur de smartphone de 2A
