JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Box Tahoam switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, Je viens d’acheter une box TaHoma Switch d’occasion et lors de la première connexion il m’est indiqué que celle-ci est déjà rattachée à un compte. Pourriez-vous la... -
Déclenchement alarme au désarmement
Bonjour, Depuis quelques temps je rencontre un problème avec mon alarme. En effet, au désarmement de mon système, l'alarme se déclenche en signalant un déplacement de la sirène... -
Caméra Outdoor limitation zone de détection ne marche pas
Bonjour, J'ai beau limiter la zone de detection de ma caméra outdoor et pourtant je continue de recevoir des alertes pour ces zones exclues. J'ai bien installé la caméra a 2... -
Compte inexistant
Bonjour, voila 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon email... -
nouvelle platine V500 et visio grésille
Bonjour, j'avais une platine et moniteur v500. ma platine a laché. j'ai racheté la platine V500 seule. après installation, mon moniteur grésille et je ne vois plus rien lorsque... -
Suppression d'une installation protexiom?
Bonjour, Suite à une panne IP de mon installation Protexiom, je viens de changer l'ensemble par une alarme Somfy Home Advanced (centrale, sirènes etc). Pouvez-vous ôter du... -
nouvelle platine V500 et visio grésille
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Pourquoi mes équipements n'apparaissent plus suite à un changement de portable?
Bonjour, après avoir charger l'application Somfy Protect sur mon nouveau portable mes équipements n'apparaissent plus malgré que les références de mon compte soient corrects... -
Home Alarm Advanced : Retour d'expérience
Bonjour, Voila 1 an que j’ai installé mon alarme SOMFY Home Alarm advanced (pack intégral auquel j'ai ajouté 5 intellitag et 1 capteur de mouvement). Voici mon retour... -
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