Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, nous avons branché et appairé un thermostat V2 a une chaudière Dedietrich Mpx mi, dans le but de gérer les températures pour 2 planchers chauffants (rdc + étage), les...
Bonjour Thomas
Vous l'avez compris, le thermostat n'est qu'un interrupteur piloté par par un thermostat.
Le thermostat étant alimenté par pile, vous allez le déposer du...
Bonjour,
Ci joint les points d'attentions en cas d'erreur de communication
Tahoma V2 en forme de vagues
Changer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone (2A)...
Ne posez pas votre question sur ce post.
Si les différentes solutions ne fonctionnent pas, créer votre propre post en indiquant le Numéro de série (PIN) de la Tahoma.
Tuto...
Bonjour,
J'ai perdu connexion
j'ai brancher la switch çà trouve et connecte de mon wifi pas de probleme. Apres nouvelle fenêtre "cherche pour les mise a jour" enfin après...
Bonjour Peter
Il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la caméra sur ce nouveau wifi.
Laissez là se mettre à jour et ensuite...
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que l'alarme se declenche en pleine nuit, de façon intempestive, sans que l'alarme ne soit activée. Et nous n'avons aucun message dans...
La caméra ne peut pa être en cause car si elle déclenche comme elle communique en Wifi il y aurait obligatoirement un message.
Par contre le détecteur de mouvement et les...
Bonjour,
suite à une coupure de courant de plus de 24h, les scénarios de la Tahoma de mes beaux-parents ne s'exécutent plus, ni aucune action manuelle d'ouverture/fermeture...
Bonjour Hugo
Ci joint les points d'attentions en cas de problème
Tahoma V2 en forme de vagues
Changer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone (2A)
Changer...
Bonjour,
J'ai une centrale my fox evology zen , utilisée avec l'application my fox (logo renard orange) est-ce que somfy a un detecteur de fumee interconnectable compatible...
Bonjour,
dans les réglages de la box dans le menu ipv4 je n ai pas le choix Nat et je ne peux donc pas faire les réglages nécessaires pour la connexion à distance. j ai une...
Bonjour Vincent
Effectivement SFR est le seul opérateur a ne pas savoir gérer le CGMAT qui permet d'avoir à la fois une IPv6 et une IPv4
Il faut leur demander de vous...
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que l'alarme se declenche en pleine nuit, de façon intempestive, sans que l'alarme ne soit activée. Et nous n'avons aucun message dans...
Bonjour Kevin
Deux possibilités
Soit la sirène a un problème, dans ce cas il faut la désinstaller et la réinstaller.
Sinon le seul cas que je connaisse qui fait que...
Bonjour,
La caméra intérieure s’arrête car « la connexion WiFI ne fonctionne plus correctement ».
Étonnant car cela se produit :
- depuis début septembre (achetée chez...
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
Robert vous vous êtes bien exprimer.
Mais pour que les Yellos vous retrouve c'est le numéro de la centrale qui commence par 5 ou 6 qu'il faut porter.
Le numéro du module IP...