JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Acquisition logement changement compte Tahoma
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un Tahoma, cependant ce dernier est toujours associé au compte d’un de mes prédécesseurs. Pourriez-vous faire la bascule...Bonsoir Dylan Si c'est une tahoma V2 en forme ou une rail din il faut attendre l'aide d'un yello Si c'est une Tahoma Switch demandez à l'ancien propriétaire d'appliquer... -
Achat pièces détachées pour caméra somfy outdoor ?
Bonjour, Je souhaite acheter la carte électronique pour ma caméra somfy outdoor qui a pris l'eau. Merci,Bonjour Philippe Ca n'existe pas. Par contre la garantie est la suivante Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
equipement pour télésurveillance
Bonjour, J'ai installé une home alarm essential pour bénéficier ponctuellement de la télésurveillance. Est ce qu'on peut souscrire à la télésurveillance sans caméra. Si non...Bonsoir Ci joint la fiche correspondante https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/somfy-security-services-telesurveillance-2024... -
détecteur de fumée niveau pile ?
Bonjour, J'ai un détecteur de fumée 1 811 483 connecté à une tahoma V2. Sur mon ordinateur, classic.tahomalink.com, tout va bien mais sur l'appli tahomaclassic : le niveau...Désolé je ne connais pas la réponse. -
Passage de connectivity Kit à TaHoma Switch
Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité 2106-6806-2196 par un TaHoma Switch 2044-1751-4428. Mon installation est composée de volets en RTS. Je souhaite...OK Muriel. Vous utilisez la procédure comme si vous vouliez le vendre pour le déconnecter de votre compte et vous installez la Switch a la place Voici la procédure https... -
Changement d'e-mail
Bonjour, Je souhaite rentrer en contact avec un yellow pour changer l'e-mail d'identification de ma box Tahoma Merci,Bonsoir Pascal Si c'est une Tahoma V2 en forme de vague il faut poster le N° de PIN et attendre que le Yello vous indique l'avoir détachée de l'adresse mail Si c'est une... -
Passage de connectivity Kit à TaHoma Switch
Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité 2106-6806-2196 par un TaHoma Switch 2044-1751-4428. Mon installation est composée de volets en RTS. Je souhaite...Bonsoir Muriel Avez vous des matériels en technologie IO de connecté au Kit ? -
Chauffeau connecté
Bonjour, J'ai acheté un module Izymo on/off pour commander mon chauffeau et je voulais le raccorder sur les entrées A1 et A2 (jour/nuit). Comment faire le raccordement? Merci...Bonsoir Guy Vous voulez piloter uniquement avec l'Izymo ou vous voulez gardez le pilotage jour/nuit EDF et en plus pouvoir forcer le chauffe eau quand vous voulez ? Edit Ci... -
Compatibilité tableau de commande Dedietrich diematic 3 avec Tahoma switch ?
Bonjour, Je voulais savoir s’il était possible de rapprocher mon tableau de commande Dedietrich Diématic 3 (associé à une pompe à chaleur Solo-Napo avec module MIT-II/E) avec...Bonsoir De Dietrich n'est pas partenaire Somfy https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-compatibilites?srsltid... -
détecteur de fumée niveau pile ?
Bonjour, J'ai un détecteur de fumée 1 811 483 connecté à une tahoma V2. Sur mon ordinateur, classic.tahomalink.com, tout va bien mais sur l'appli tahomaclassic : le niveau...Bonsoir C'est la pile 9v qui fait fonctionner le détecteur et elle est indispensable. L'autre pile permet de gérer la liaison entre les détecteurs avec un cas de figure qui...
