JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème badge qui clignote
Bonjour, Je rencontre le même problème que visiblement beaucoup d’autres. Mes badges clignotent et même en faisant les manipulations décrites cela ne change rien. Quel...Bonjour Enlever la pile pendant 24H Si à la remise en service le badge clignote toujours c'est qu'il est défectueux. -
Impossible de connecter mon store pergola sur Tahoma switch
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai réussi à connecter mes volets rts sans souci. J’essaie de connecter ma pergolas qui possède une...Malheureusement on perd aussi les télécommandes, il faut tout refaire https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE -
Impossible de connecter mon store pergola sur Tahoma switch
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai réussi à connecter mes volets rts sans souci. J’essaie de connecter ma pergolas qui possède une...Bonjour Sébastien Si ils étaient connectés a une Freebox Delta ils ont enregistré une clé IO de sécurité et la suppression dans la Freebox ne supprime pas la clé dans les... -
connection serveur tahoma impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : au début j ai Une erreur s'est produite au niveau du serveur ensuite j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom...Désolé mais là je ne maîtrise pas. Il faut attendre l'aide de quelqu'un d'autre. -
Comment réinitialiser le link essential qui clignote toutes les 20 s?
Bonjour, J'ai supprimé le link essential de mon application pour le réinstaller car son voyant était bloqué sur le bleu et il n'était plus connecté au wifi. Il maintenant en...Ok vous faites ce qu'il faut. Poster le numéro MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello -
Plus d'équipements reconnus, appli désynchronisee?
Bonjour, Je viens vers vers vous car du jour au lendemain plus accès aux commandes sur l'application. Pas de changement de mobile ou fournisseur internet. J'ai la tahoma v2...S'il n'y a pas d'erreur sur le choix de l'application êtes vous sûre d'utiliser la bonne adresse mail Poster le numéro de PIN de la box pour qu'un Yello vous vienne en aide. -
Plus d'équipements reconnus, appli désynchronisee?
Bonjour, Je viens vers vers vous car du jour au lendemain plus accès aux commandes sur l'application. Pas de changement de mobile ou fournisseur internet. J'ai la tahoma v2...Bonjour L'écran que vous affichez correspond à la nouvelle version de l'application Tahoma by Somfy Avez vous fait la migration de votre Tahoma V2 vers cette nouvelle... -
Comment connecter le skill alexa ?
Bonjour, Je suis intéressé par le kit de connexion, mais avant de l'acheter j'essaye de lier le skill somfy avec Alexa mais ça ne marche pas. il me dit "impossible d'associer...Bonjour Il faut la même adresse mail des deux cotés. -
Comment réinitialiser le link essential qui clignote toutes les 20 s?
Bonjour, J'ai supprimé le link essential de mon application pour le réinstaller car son voyant était bloqué sur le bleu et il n'était plus connecté au wifi. Il maintenant en...Bonjour Pour appuyer sur Reset vous enlevez bien le socle en dessous ou il y a la batterie ?
