Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire?
Merci,
OK
Je ne trouve pas de documentation concernant votre routeur.
De ce fait je vous donne les consignes de base
Si possible séparer le wifi 2.4 du Wifi 5 sur des noms de...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
Bonjour,
Je suis dans l’incapacité de me connecter à mon application somfy a distance.
Si je suis en wifi tout fonctionne
Si je suis en 4g alors ça mouline et je n’accède...
Bonsoir Nicolas
Pour trouver le problème le processus est toujours le même comme indiqué plus haut d'ailleurs
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP...
Bonjour,
Je possède un système complet d'alarme Somfy protect en métropole. Je souhaite installer un système similaire à Tahiti avec un lynk advanced, des caméras et des...
Pas de problème Aimé, mon fils est installé a Moorea, de ce fait je connais très bien les possibilités internet locale.
A cette distance rien ne vaut une surveillance locale.
Même le model Advanced qui commande la fermeture des volets en cas de tentative de vol ne permet pas de commander les volets individuellement.
Donc OUI vous devez gardez...
Bonjour,
Je souhaite pouvoir intégrer a l’application TaHoma les commandes de mes rideaux de marque BLISS, il semble que les moteurs équipant ces rideaux sont de conception...
Bonjour Alain
C'est la sociéta ALTA Windows Fashions qui produit ce matériel.
Certain store sont effectivement motorisé en Somfy et dans ce cas ils utilisent la technologie...
Bonjour,
Ma maison est équipée du système d’alarme radio sans fil PROTEXIOM intégral RCT.Lors d’une alarme j’en suis informé par transmission téléphonique.
De la centrale...
Pour réinitialisr le module IP voici la procédure.
I n'y a aucun risque
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonjour,
J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire?
Merci,
Bonjour,
J'ai intallé mon alarme il y a moins de 1 an. Depuis qq temps je constate que le bruit de la sirène extérieur est très faible / surtout beaucoup plus faible d'avant...
Moins d'un an de mise en service.
Ca fait combien de temps qu'elles sont dans la boite ?
La fabrication ne date pas d'hier.
C'est l'une des raisons pour lesquelles je...