JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Transfert vers un nouveau compte ?
Bonjour, je souhaite transférer une installation (car sur mon compte j'en ai 4 différentes) sur un nouveau compte SOMFY CONNECT Merci,Bonjour De quel système parlez vous ? -
Je pense que chaque personne a son organisation et ses habitudes. Là tout ce qui est appairé à la Switch le reste. Pour faire ce que voulez il faut créer une boite mail...
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detecteur de fumee incendie
Bonjour, est ce que ce détecteur de fumé est compatible avec l'alarme home ? car en appuyant 3sec ou en plaçant les piles , il ne sonne pas 8sec comme indiqué dans la...Voila le détecteur pour Home Alarme https://boutique.somfy.fr/detecteur-fumee.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign... -
je ne vous ai pas donné la procédure pour vendre mais pour déménagement. Il faut comprendre par déménagement, je quitte le domicile mais la Switch reste.
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Pourquoi le badge ne fonctionne-t-il pas pour activer l'alarme ?
Bonjour, Je me suis rendu compte ce jour après malheureusement une intrusion, que l'un de mes badges home alarm ne fonctionnait pas régulièrement. En effet, il est bien vu...Le message que vous avez reçu c'est : "Vous avez quittez votre domicile..." Ce message vous est envoyé chaque fois que vous partez et que l'alarme n'est pas activée. Il... -
Link advanced led réseau clignote en vert ?
Bonjour, Depuis quelques jours, le Link advanced se déconnecte du réseau wifi régulièrement, alors qu'il ne l'avait jamais fait. Il arrivait à se reconnecter tout seul jusqu'à...Sans connexion internet vous pouvez désactiver le Link avec le clavier ou le badge, mais l'état sur l'application ne change pas. Dans votre cas il est resté sur Mode Nuit bien... -
hitachi airhome 600 - faut il une passerelle ?
Bonjour, Auriez vous des conseils pour relier mes air home 600 de hitachi, a ma box somfy TaHoma ? J’ai lu quelques part qu’il faut acheter une passerelle, cependant j’ai...Bonjour Rien a voir avec le wifi, c'est une passerelle IO Home (868 mhz) -
Perte de WIFI systématique sur SOMFY CONNECT ?
Bonjour, sur coupure LINK Y le Somfy Connect 500 Io visiophone perd systématiquement le Wifi et ne le reconnecte pas automatiquement étant à distance le visiophone est in...Bonjour Quand vous dites Caméras au pluriel et Tahoma, combien avez vous de caméras connectées ? Il y a une limite en nombre de matériels connectés sur une box internet... -
Connectée le moteur DEXXO OPTMO RTS
Bonjour, Je possède depuis peu le visiophone V350 connect et le n'arrive pas à affecter ma porte de garage qui possède le moteur DEXXO OPTIMO RTS? je selectionne bien la porte...Bonjour Page 9 de la documentation vous avez un QR code pour accéder à la documentation de paramétrage. Sinon il faut prendre la documentation de V350 standard ci jointe... -
Comment retrouver mes questions ?
Bonjour, Comment retrouver mes questions et comment retrouver les réponses apportées ? Merci Jacques LebasBonjour Cliquer sur l'icone rond avec une figurine, puis sur Mon Profil
