Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai un problème récurent avec les badges: les 2 badges utilisés régulièrement ne réagissent plus et il faut les déconnecter, sortir la pile et les réinitialiser en...
Merci Bernard mais c'est l'intérieur ou il y a la pile qui permet de voir si vous avez la dernière génération.
De toute façon s'il ne fonctionne plus attendez la prise en...
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...
Julien la désactivation automatique est standard chez Somfy et il y a de plus en plus de demande pour la supprimer. ( C'est possible via un contournement )
Pour le reste...
Bonjour,
J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...
Bonjour Philippe
La désactivation par géolocalisation existe dans Somfy Protect.
Il faut pour ça gérer l'alarme avec votre smartphone uniquement.
Par contre l'activation...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une TaHoma switch d’occasion et j’ai pu l’associer sur un nouveau compte (si besoin, je pourrais vous communiquer le code PIN).
J’ai...
Bonjour Marc
En RTS il faut tout réassocier.
C'est en IO qu'on peut transférer la Clé de sécurité IO et récupérer automatiquement tous les équipements utilisant cette clé.
Bonjour,
J'ai récemment acheté une Tahoma Switch et un pack Alarm Advanced. je vois que sur le site Somfy la Tahoma à été enregistrée et fait partie de "mes matériels". Par...
Bonjour,
Pour information, et comme l'a annoncé Somfy il y a quelque temps et pour ne pas polluer le forum avec ce sujet, IFTTT n'est plus supporté depuis le 31 décembre 2024...
Bonjour a tous.
Pour bien mesurer l'impact de l'arrêt de IFTTT j'ai fait un comptage des personnes ayant postés sur le sujet.
Je ne sais pas si c'est représentatif mais...
Bonjour,
Je viens de changer (deux fois de suite) les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme Home Alarm Advanced XL.
L'application Somfy Protect persiste à mettre un...
Bonjour,
Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieure malgré la réinitialisation. La led reste bleu fixe puis devient blanc clignotant.
Merci de votre aide
Merci,
Bonjour Gaetan
Comme indiqué dans tous les autres posts sur le sujet
Débrancher la caméra 24h minimum et faire un Reset de 30s a la remise sous tention.
Bonjour,
J'ai effacé mon tahoma V1 sans sauvegarder maintenant mon éclairage IO ça fonctionne uniquement avec télécommande et j'arrive pas gramme avec tahoma v2 il trouve rien...
Bonjour Kimi
Pour IO c'est normal.
Les moteurs on enregistré la clé de sécurité IO et il faut réinitialiser les moteurs pour que la V2 puisse leur envoyer une nouvelle clé.
Bonjour,
Je viens de changer (deux fois de suite) les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme Home Alarm Advanced XL.
L'application Somfy Protect persiste à mettre un...