JACKY M.

Bonjour, Arrivée depuis peu dans un logement qui utilise en chauffage un thermostat Somfy (réf. 5117427 B), celui-ci se met en route en étant sur hors-gel. Comment faire pour...

Bonjour, Depuis quelques jours, impossible d'accéder à mes caméras sur l'application tahomaclassic. Je réussis à y accéder via tahomalink puisque malgré un message d'erreur...

Bonjour, Nous sommes nouveaux locataires et nous n'arrivons pas à allumer le chauffage. Nous disposons de la box TAHOMA 1005-0053-7518. Pouvez-vous svp déconnecter le mail de...

Bonjour, Je viens de migrer vers la nouvelle version TaHoma. Cela a eu un coup car j’avais acheté chez Somfy des micromodules éclairage zwave et la clé usb…. Devenus non...

Bonjour, Ma box tahoma connexion impossible 1 perte du wifi. 2.essais à plusieurs reprise de se reconnecter au wifi, impossible l'application mouline et la tahoma...

Bonjour, Mon épouse n’apparaît plus dans les activités récentes sur mon application iPhone depuis le 02/09/2024 alors qu’avant elle apparaissait. Elle fait partie des...

Bonjour, Chaque année c'est le même problème, tout comme à la 1ère installation d'ailleurs = Le thermostat IO ne se connecte ni a la Tahoma ni à l'émetteur de la chaudière...

Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)...

Bonjour, J’ai commandé auprès de mon fournisseur 4 volets roulants ASTROSUN 2 et une porte de garage. C’est lui qui a réalisé la pose. Lors de ma commande, je lui ai bien...