JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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link qui bloque
Bonjour,bonjour apres changement de box chez free je suis passee sur la free box ultra et je narrive plus a installer le lionk il bloque lors de la recherche de reseau...Le problème n'est pas dans le Link. Voici la FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=que-faire-si-je-n-arrive-pas-a-installer-le-link Pour désactiver les Wifi... -
Pilotage interface fil pilote io?
Bonjour, J'ai branché une interface fil pilote io,je peux piloter les modes confort, hors-gel et arrêt mais le mode éco ne s'active pas, le radiateur reste dans la position...Bonsoir André-Pierre Vous activez le mode Eco manuellement ou via un scénario ? Lorsque vous êtes en mode Eco le fil pilote délivre du 220v alternatif En mode Confort il... -
Installation déléments supplémentaires à une Home Alarm advanced ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Home Alarm advanced et j'ai un doute sur l'ajout/suppression et changement de piles des éléments. J'avais jusqu'à maintenant une alarme d'une...Bonsoir Regardez dans la FAQ ci jointe si vos module RTS sont compatibles. https://support.somfyprotect... -
Thermostat Somfy passage systèmatique en dérogation manuelle
Bonjour, Le thermostat somfy raccordemant filaire à la chaudière, et programmable en wifi passe sytèmatique tous seul en mode dérogation manuelle et change contament de...Bonjour Vous avez essayez avec des piles neuves ? -
link qui bloque
Bonjour,bonjour apres changement de box chez free je suis passee sur la free box ultra et je narrive plus a installer le lionk il bloque lors de la recherche de reseau...Bonjour C'est un problème de prérequis. Sur votre Freebox désactiver tous les Wifi sauf le 2.4 Connectez votre smartphone sur la Freebox et faite la procédure de changement... -
Problème installation Thermostat IO
Bonjour, Chaque année c'est le même problème, tout comme à la 1ère installation d'ailleurs = Le thermostat IO ne se connecte ni a la Tahoma ni à l'émetteur de la chaudière...Bonjour Frédéric Juste une confirmation, ce thermostat fonctionne en 220v sans piles ?? -
problème d'ajout de badges neufs
Bonjour, j'ai acheté il y a quelques jours une alarme ONE+ avec son badge et Intellitag. Tout fonctionne parfaitement. J'ai ensuite acheté 3 badges supplémentaires. J'ai pu...OK. Dans ce cas il faut utiliser la procédure de changement de Wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système. -
Alarme protexiom envoi SMS
Bonjour, Mon alarme protexiom ne m'envoie plus de SMS depuis mi aout, après avoir parcouru le forum je suis aller chez free faire vérifier ma carte SIM n qui fonctionne...Bonjour Ne multipliez pas les messages vous encombrez le forum pour rien Vous avez une réponse ici https://forum.somfy... -
Detecteur de mouvement pour Protexiom
Bonjour, Quels sont les détecteurs compatibles avec une alarme Protexiom GSM sans fil sachant que les originaux ne sont plus disponibles Merci,Bonjour Chris Si le module envoie bien les messages ce n'est pas un problème de carte SIM. Essayez d'envoyer vos commande de pilotage avec un autre téléphone. Si le défaut... -
Déconnection ancien propriétaire
Bonjour, L’achat de mon nouveau logement comprend la tahoma switch qui n’est pas déconnectée du compte de l’ancien propriétaire. Pourriez-vous la déconnecter ou me donner la...Il faut attendre l'avis d'un yello.
